¿Cómo empezar a optimizar la ficha de Google Mi Negocio?

¿Tienes una tienda o diriges un negocio de servicios? Crear un perfil en Google Mi Negocio es una de las acciones básicas para llevar a cabo tu actividad. Los empresarios que operan en un lugar físico son los que más se benefician de esto. Google Maps se ha convertido en la principal aplicación de navegación en nuestro país. Mientras conduces o incluso caminas, tus clientes recurren a Google Maps de forma automática.

Esto es lo que hace que, incluso si solo te comunicas con los compradores de forma remota, puedas aprovechar los beneficios del posicionamiento de tu ficha de Google Mi Negocio. El principio básico de la publicidad es "estar donde están tus clientes". De lo contrario, gastarás mucho en promoción y a menudo no obtendrás los resultados esperados.

La optimización de la ficha no solo afecta al posicionamiento en Google Maps

Haz una prueba sencilla. ¿Qué ves cuando buscas en Google palabras clave como "restaurante" o "peluquería"? Casi en la parte superior de los resultados de búsqueda, ves un cuadro de mapa con marcadores rojos. Con solo hacer clic, te trasladas a Google Maps. De esta manera, Google utiliza el posicionamiento local para llevar clientes directamente a tu negocio.

Por eso es tan importante el posicionamiento de tu ficha en Google. Aprende cómo hacerlo en unos simples pasos.

Ubicación y distancia en relación a la visibilidad de tu ficha en Google

Hay un factor en el que tienes poco control. Los lugares más cercanos al cliente potencial siempre se destacan en los resultados de búsqueda. Sin embargo, puedes hacer mucho para superar a la competencia en todos los demás aspectos. Comencemos desde lo básico. Luego pasaremos a técnicas más avanzadas.

Los clientes pueden filtrar los resultados según la calificación y el horario de apertura. Tu primer paso debería ser agregar el horario de apertura de tu empresa. El segundo paso es garantizar un servicio de alta calidad. Cuando los usuarios de Google Maps utilicen el filtro de calificaciones, es probable que elijan la opción con la calificación más alta. Por lo tanto, es importante mantener una calificación general de Google de al menos 4.5 estrellas.

¿Qué impacto tienen las opiniones sobre los servicios y productos en el posicionamiento?

El mayor impacto. Cuantas más opiniones positivas puedas obtener, más arriba mostrará Google tu ficha. Por ejemplo, tomemos dos empresas. Una tiene 205 opiniones y una calificación general de 4.8. La otra tiene una calificación casi perfecta, de 4.9, pero solo tiene 35 opiniones en su ficha.

La primera empresa se mostrará más arriba. Y como resultado, será considerada más confiable por los clientes.

SEO en el posicionamiento de tu ficha de Google: palabras clave buscadas por los clientes

Obtener opiniones y mantener una alta calificación son pasos bastante obvios. Ahora pasemos a la magia de las frases clave, es decir, el SEO en Google Maps. Las frases o palabras clave son exactamente las formulaciones que los usuarios ingresan en el portal para buscar una tienda o proveedor de servicios. Es importante que estas frases estén presentes en tu perfil.

¿Cómo hacerlo? En primer lugar, piensa cuidadosamente en la categoría de tu negocio y en el nombre de la empresa que ingreses. Es mejor ingresar una frase como "salón de belleza Estrella" en lugar de solo la palabra "Estrella". Los clientes también pueden buscar servicios o tiendas solo en una calle en particular, por lo que es importante agregar la dirección a tu ficha. El número de teléfono no afectará directamente al posicionamiento, pero definitivamente facilitará el contacto de las personas contigo.

También puedes incluir palabras clave en las respuestas a las opiniones de los clientes. No exageres, a Google no le gustan las acciones forzadas. Asegúrate de que la frase esté incluida en la respuesta de manera natural.

¿Cómo realizar una auditoría de opiniones en tu ficha de Google Mi Negocio?

Por supuesto, puedes recopilar los datos por ti mismo. Sin embargo, ahorrarás mucho tiempo si utilizas herramientas de auditoría automática. Una de ellas es ReviewsAudit. Haz clic en el enlace y prueba esta aplicación ahora mismo.

Solo tienes que ingresar el nombre de tu empresa y su ubicación en el cuadro de búsqueda. Haz clic en el botón "Hacer la magia" para que la aplicación busque tu perfil en diferentes portales. Haz clic en "Agregar el perfil" debajo de las fichas que deseas auditar. Finalmente, elige la opción "Analizar perfiles". Después de esperar un momento, recibirás un informe completo sobre tu visibilidad, la calidad de las opiniones y la confianza que generas. El informe también indicará las quejas más frecuentes de tus clientes y quién es tu competencia más importante.

El posicionamiento de tu ficha de Google Mi Negocio y las fotos y videos

¿Tienen las fotografías un impacto en tu posición? ¡Sí! Solo con 10-11 fotos en tu perfil, puedes mejorar la visibilidad de tu ficha. Curiosamente, Google también valora la naturalidad aquí. Puede detectar si estás utilizando filtros. Por lo tanto, tu estrategia en Google Maps debe ser lo opuesto a la de Instagram. Las fotos y videos tomados con un teléfono inteligente con la función de ubicación activada funcionarán mejor.

Ahora sabes mucho sobre lo que puedes hacer para mejorar la visibilidad de tu ficha. Comienza a actuar y atrae clientes con una eficacia sin precedentes.