¿Tienen importancia las opiniones en la ficha de Google Mi Negocio?

¿Es suficiente agregar su empresa a Google Maps para que la magia suceda y los pedidos de los clientes lleguen constantemente? Desafortunadamente, no es tan simple. Sin embargo, la ficha de Google tiene un gran impacto en la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda. Cuanto mayor sea la visibilidad, mayor será la venta y el tráfico en el sitio web. Tener un perfil empresarial en Google es clave en varios aspectos. Después de crear la ficha de Google My Business, preste atención a algunos elementos importantes para aprovechar al máximo el potencial de la ficha de su empresa. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Lo explicamos en este artículo.

¿Qué es una ficha de Google?

Wizytówka Google Maps es un perfil gratuito de empresa en Google, donde los propietarios proporcionan información y datos de contacto de su negocio. Pueden incluir el nombre de la empresa, la dirección del sitio web, la ubicación, el número de teléfono, el horario de apertura, los servicios prestados o los productos ofrecidos. La ficha de Google permite mostrar información en el motor de búsqueda y en Google Maps. Tener una ficha de Google aumenta la visibilidad de la empresa y brinda oportunidades para acciones relacionadas con SEO.

Założenie ficha es completamente gratuita, solo necesita tener una cuenta de Google y pasar por la verificación requerida. El usuario puede crear un perfil de Google My Business en unos simples pasos. 

Ficha de empresa: ¿en qué prestar atención?

Al crear y posicionar una ficha en Google, es importante prestar atención a varios aspectos importantes. La ficha permite aumentar la visibilidad en el motor de búsqueda, lo que facilita llegar a nuevos clientes y aumentar el tráfico en el sitio web. Google es una de las herramientas más populares que los usuarios de Internet utilizan para buscar información. ¿Cómo llevar a cabo acciones en la ficha para llegar al mayor número posible de clientes y obtener los mejores resultados?

Al iniciar sesión en el panel de Google My Business de Google, preste atención a los contenidos que ingresa. 

• En primer lugar, asegúrese de cuidar el nombre de la empresa. No solo coloque el nombre de su empresa. Agregue palabras clave y frases que puedan indicar a los usuarios a qué se dedica. Esto aumentará la visibilidad de su empresa y captará la atención de posibles clientes.

• En la información de la empresa, seleccione la categoría de actividad que mejor refleje la naturaleza de su empresa.

• Otro campo en el panel de Google My Business que debe completar es la descripción de la empresa. La descripción debe tener hasta 750 caracteres y ser clara y concisa. También es una excelente oportunidad para utilizar palabras clave que aumenten la visibilidad en el motor de búsqueda y en los mapas de Google.

• Preste atención a las publicaciones o actualizaciones. Aquí puede publicar información sobre promociones, ofertas o novedades disponibles en su empresa. 

• Otro campo importante para cuidar es la pestaña de imágenes. Los ojos también juegan un papel importante, así que no permita que sus clientes se olviden de su empresa. Recordamos mejor las marcas cuando vemos imágenes de la empresa y los productos.

Opiniones de los clientes en la ficha de Google My Business 

La ficha de Google Maps permite a los consumidores compartir su opinión sobre una empresa en particular. En la ficha de Google, los clientes pueden evaluar y comentar libremente sobre el servicio, el producto o en general sobre la empresa de la que han utilizado los servicios. 

Opinie Google es una fuente confiable y fácilmente accesible de información para los clientes potenciales. En la sección de opiniones, los usuarios pueden leer lo que otras personas, no relacionadas con la empresa, piensan sobre la marca en cuestión. Los consumidores a menudo consultan las opiniones sobre una empresa porque tienden a creer más en las palabras de personas similares a ellos. Las opiniones de Google no están sesgadas por acciones publicitarias, por lo que los usuarios las consideran más confiables. 

Independientemente del tipo de negocio, los clientes suelen consultar las opiniones sobre la marca, los productos o los servicios antes de tomar una decisión de compra, por lo que es importante cuidar las opiniones en la ficha de Google

Recopile opiniones de los clientes en la ficha de Google

No es difícil darse cuenta de que las opiniones en Google, especialmente las positivas, tienen un gran valor para una empresa. Por supuesto, cuantas más opiniones positivas haya en la ficha de Google Maps, más fácil será para los clientes tomar decisiones y la empresa aumentará las ventas. 

¿Cómo obtener un gran número de opiniones de los clientes? Pídale directamente al cliente que deje una opinión. Destaque que su opinión es importante porque desea mejorar constantemente la calidad de los servicios que ofrece.

Vale la pena automatizar el proceso de obtención de opiniones. Utilice las herramientas disponibles en el mercado. La aplicación Rating Captain lo ayudará a enviar invitaciones para obtener opiniones y facilitará la gestión de opiniones en línea.

Al elegir una herramienta para gestionar opiniones, asegúrese de que cumpla con la directiva Omnibus de la Unión Europea. Las nuevas regulaciones sobre opiniones se aplican en la legislación polaca a partir de enero de 2023, y se imponen sanciones severas a quienes infrinjan las reglas de la directiva. Por lo tanto, vale la pena buscar una herramienta que lo ayude a evitar sanciones y recopile opiniones reales y valiosas de los clientes.