Jak założyć konto Google Moja Firma?

Wciel się na chwilę w skórę swojego klienta. Chcesz nabyć towar lub skorzystać z konkretnej usługi. Otwierasz, więc przeglądarkę internetową i dokonujesz szybkiego rekonesansu. Znajdujesz firmę, która może zaspokoić Twoje potrzeby. Wchodzisz na stronę, czytasz szczegółowe informacje. Zanim kupisz produkt lub sięgniesz po telefon, by umówić się na spotkanie, chcesz się upewnić, że masz do czynienia z solidnym kontrahentem. Co robisz?

Przedsiębiorstwo bez wizytówki Google w opinii kupujących nie jest godne zaufania

W tym momencie Twoi klienci szukają informacji o przedsiębiorstwie w Internecie, aby dowiedzieć się więcej. Wyszukiwarka internetowa stała się swego rodzaju encyklopedią, w której można sprawdzić wszystko, wystarczy kliknąć. Badania pokazują, że takie zachowanie jest typowe aż dla 84% kupujących. Warto zaznaczyć, że tylko 16% decyduje się na kupowanie w ciemno, licząc na własne szczęście. Przy tym nawet w tej grupie spora część zasięga opinii w sieci przynajmniej okazjonalnie. Jeśli użytkownik nie znajdzie Twojej firmy w Google, rozpocznie poszukiwania innej firmy. Nowych klientów przyciągniesz, gdy Twoja wizytówka będzie uzupełniona o niezbędne informacje i opinie.

Zła opinia może odstraszać i zniechęcać do zakupów. Jeszcze gorzej działa brak informacji na profilu firmy w Google. Wiele osób rezygnuje z usługi lub towaru, jeśli nie może znaleźć profilu firmy na Google Maps. Istnienie wizytówki pozwala sprawdzić dane kontaktowe oraz opinie. Można tego nie rozumieć, można się buntować, lecz nie można zakładać, że sytuacja zmieni się w najbliższych latach.

Jeśli zależy Ci na rozwoju Twojego biznesu, musisz zadbać o swoją widoczność w sieci. Dodaj lokalizację firmy do map Google, by dać sobie szansę na budowanie zaufania do marki, którą tworzysz.

Jak dodać firmę do mapy Google?

Dodawanie firmy do Google jest bardzo proste i intuicyjne. Aby utworzyć wizytówkę, w wyszukiwarce Google należy wpisać “Google moja firma” i kliknąć w pierwszy wynik, który się pojawi. 

Następnie trzeba zalogować się na konto Google, którego chcesz używać do obsługiwania firmy w Google Maps. I tu przyda się mała dygresja. Być może Twój biznes zostanie z Tobą na zawsze. Może być jednak tak, że kiedyś go sprzedasz. Dlatego do zarządzania wizytówką firmy w Google używaj wyłącznie firmowego konta Google. Konto prywatne ma Ci służyć po godzinach. Jeśli nie posiadasz firmowego konta, możesz z łatwością założyć konto Google, które będzie spełniało taką funkcję. 

Przez następne kroki przeprowadzi Cię wygodny, bezpłatny kreator wizytówki Google. Profil Google Maps firmy utworzysz, odpowiadając na zadawane pytania i podając informacje o firmie. Do utworzenia profilu firmy w Google trzeba będzie podać nazwę swojej firmy, która ma być wyświetlana w wizytówce Google Maps oraz adres strony internetowej, telefon i potrzebne dane kontaktowe, aby klienci mogli się z Tobą skontaktować.

Warto również podać adres fizyczny - lokalizację swojej firmy, nawet jeśli swoich usług nie świadczysz stacjonarnie. Tylko wtedy na Google Maps firma może wyświetlić się w postaci pinezki, łatwiej wtedy będzie znaleźć potencjalnym klientom Twój biznes. Wizytówkę firmy w Google Maps trzeba też będzie przypisać do odpowiedniej kategorii, co zwiększy jej widoczność dla osób zainteresowanych Twoją branżą. Możesz dodać kategorię główną oraz kategorie poboczne. Będziesz mógł zarządzać wszelkimi informacjami publikowanymi w wizytówce w panelu Google Moja Firma.

Po dodaniu firmy do Google Maps wizytówkę trzeba jeszcze przejść weryfikację firmy. Można to zrobić na kilka sposobów. Za pomocą poczty tradycyjnej - wysyłka kartki pocztowej zawierającej kod weryfikacyjny. Rozmowy telefonicznej, podczas której usłyszysz kod weryfikacyjny lub wiadomości SMS. Zdarza się, że weryfikacja następuje automatycznie, lecz niekoniecznie ta opcja będzie dostępna w Twoim przypadku. Po skutecznej weryfikacji możesz pochwalić się kontem Moja Firma na Google, widocznym w Google.

Gdy posiadasz konto Google Moja Firma, opinie może wystawić Ci każdy Twój klient

Wystarczy odnaleźć Twoją firmę na Google Maps, kliknąć na nią, a następnie przewinąć wyświetlone po lewej stronie informacje i kliknąć w przycisk “Napisz opinię”. W pierwszej chwili może to być dość przerażające. Każdy przedsiębiorca wie, że choćby bardzo się starał, nie zadowoli wszystkich swoich klientów. Pośród pozytywnych opinii znajdą się i takie, których chciałoby się uniknąć. Na szczęście przy odpowiednim wsparciu możesz nakierować na swoją wizytówkę w Google Maps przede wszystkim zadowolonych kupujących i zacząć zbierać prawdziwe opinie od klientów.

Google Maps jest jednym z najważniejszych portali opiniotwórczych w sieci. Oprócz niego liczą się także takie serwisy jak Ceneo i Oferteo, społecznościowy Facebook i inne. Niezależnie od tego, jak szeroko chcesz reklamować swój biznes, dodaj firmę do Google w pierwszej kolejności. W ten sposób zapewnisz sobie największe możliwości na samym starcie.