Masz sklep lub prowadzisz firmę usługową? Założenie profilu Google Moja Firma to jedno z podstawowych działań przy prowadzeniu działalności. Największe korzyści czerpią z tego przedsiębiorcy, którzy działają stacjonarnie. Google Maps stało się w naszym kraju główną aplikacją do nawigacji. Podczas jazdy samochodem czy nawet spaceru Twoi klienci sięgają po Mapy Google zupełnie odruchowo.
Właśnie to sprawia, że nawet jeśli kontaktujesz się z kupującymi wyłącznie zdalnie, możesz czerpać korzyści z pozycjonowania wizytówki Google Moja Firma. Podstawowa zasada reklamy brzmi przecież „bądź tam, gdzie są Twoi klienci”. W innym przypadku wydasz sporo na promocję, a często nie osiągniesz spodziewanych rezultatów.
Zrób prosty test. Co widzisz, gdy wpisujesz w wyszukiwarkę Google hasło takie jak „restauracja” czy „fryzjer”? Niemal na samej górze wyników wyszukiwania dostrzegasz okienko mapy z zaznaczonymi czerwonymi pinezkami. Wystarczy jedno kliknięcie, by przenieść się do Google Maps. W ten sposób Google wykorzystuje pozycjonowanie lokalne do ściągania klientów prosto do Twojej firmy.
Właśnie dlatego pozycjonowanie wizytówki Google jest tak istotne. Dowiedz się, jak to zrobić w kilku prostych krokach.
Istnieje jeden czynnik, na który masz niewielki wpływ. Miejsca najbliżej potencjalnego klienta zawsze są premiowane w wynikach wyszukiwania. Możesz jednak zrobić bardzo wiele, by wyprzedzić konkurencję pod każdym innym względem. Zacznijmy od podstaw. Później przejdziemy do technik bardziej zaawansowanych.
Klienci mogą wybrać tryb filtrowania wyników według oceny oraz godzin otwarcia. Twoim pierwszym krokiem powinno więc być dodanie godzin otwarcia firmy. Drugim – zapewnienie obsługi bardzo wysokiej jakości. Gdy użytkownik map Google skorzysta z filtrowania według ocen, najprawdopodobniej wybierze opcję najwyższą. Z tego względu warto utrzymać swoją ogólną ocenę Google na poziomie co najmniej 4,5 gwiazdki.
Największy. Im więcej pozytywnych opinii uda Ci się pozyskać, tym wyżej Google będzie wyświetlać Twoją wizytówkę. Dla przykładu weźmy dwie firmy. Jedna z nich ma 205 opinii i ogólną ocenę 4.8. Druga ma ocenę niemal doskonałą, bo aż 4.9, ale opinii pod jej wizytówką jest jedynie 35.
To pierwsza firma będzie wyświetlana wyżej. A co za tym idzie – z miejsca zostanie obdarzona przez klientów większym zaufaniem.
Pozyskiwanie opinii i utrzymywanie wysokiej oceny to kroki dość oczywiste. Przejdźmy teraz do magii fraz, czyli SEO w Google Maps. Frazy lub słowa kluczowe to dokładnie te sformułowania, które wpisuje użytkownik portalu, by wyszukać sklep lub usługodawcę. W Twoim interesie leży, by znalazły się one w Twoim profilu.
Jak to zrobić? Przede wszystkim dobrze przemyśl kategorię działalności i wpisywaną nazwę firmy. Lepiej sprawdza się wpisanie w to pole frazy „salon kosmetyczny Gwiazda” niż samego słowa „Gwiazda”. Klienci mogą również wyszukiwać usługi lub sklepy wyłącznie na danej ulicy, co uzasadnia dodawanie adresu do swojej wizytówki. Numer telefonu nie wpłynie na pozycjonowanie bezpośrednio, ale zdecydowanie ułatwi ludziom kontakt z Tobą.
Słowa kluczowe można również zawrzeć w odpowiedziach na opinie klientów. Nie przesadzaj z tym, Google nie lubi działań na siłę. Zadbaj o to, by fraza była umieszczona w odpowiedzi zupełnie naturalnie.
Możesz oczywiście zbierać dane samodzielnie. Oszczędzisz jednak sporo czasu, jeśli wykorzystasz narzędzia do automatycznego audytu. Jednym z nich jest ReviewsAudit. Kliknij w link i wypróbuj tę aplikację już teraz.
Wystarczy wpisać w okienko wyszukiwania nazwę swojej firmy i jej lokalizację. Klikasz w przycisk „Do the magic”, by aplikacja wyszukała Twój profil na różnych portalach. Wciskasz „Add the profile” pod wizytówkami, które chcesz poddać audytowi. Na koniec wybierasz opcję „Analize profiles”. Po chwili oczekiwania otrzymasz kompletny raport dotyczący Twojej widoczności, jakości opinii i zaufania, jakie budzisz. Raport wskaże też, na co najczęściej skarżą się Twoi klienci i kto jest dla Ciebie najważniejszą konkurencją.
Czy fotografie mają wpływ na Twoją pozycję? Tak! Wystarczy już 10-11 zdjęć w profilu, by poprawić widoczność swojej wizytówki. Co ciekawe, Google także tutaj stawia na naturalność. Jest w stanie wykryć, czy używasz filtrów. Dlatego Twoja strategia w mapach Google powinna być odwrotna niż na Instagramie. Najlepiej sprawdzą się przy tym filmy i zdjęcia zrobione smartfonem z włączoną usługą lokalizacji.
Wiesz już sporo o tym, co możesz zrobić, by poprawić widoczność swojej wizytówki. Zacznij działać i ściągaj do siebie klientów z niespotykaną wcześniej skutecznością.
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów
swojej agencji i mierz widoczność
w Google Maps