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Unternehmer in der Handelsbranche haben sich im Jahr 2020 relativ gut geschlagen. Selbst wenn sie bisher nur stationär verkauft haben, haben sie schnell erkannt, was sie tun müssen, um ihr Einkommen auf einem ähnlichen Niveau zu halten. Die Verlagerung des Geschäfts ins Internet erwies sich für viele von ihnen als Marketingchance. In vielen Fällen hat die Pandemie die Entscheidung zur Geschäftsentwicklung nur beschleunigt.
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Wussten Sie, dass die Gewinnung eines neuen Kunden bis zu 25 Mal teurer sein kann als die Bindung eines bestehenden1? Leider können viele Unternehmen keinen hohen Qualitätsstandard im Kundenservice vorweisen, was zu Verlusten führt, die vermieden hätten werden können. Daher sollten Sie sich mit 5 Tipps zum Kundenservice vertraut machen und das Risiko des Kundenverlusts minimieren.
Das gut bekannte und kostenlose Google Analytics-Datenanalysetool ermöglicht es seit Jahren, das Verhalten von Benutzern auf Websites zu überwachen und zu bewerten. Google hat angekündigt, dass Universal Analytics bald, ab dem 1. Juli 2023, durch eine neue Version namens Google Analytics 4 (GA4) ersetzt wird.
Das neue Google Analytics dient der Datenanalyse und ermöglicht eine noch detailliertere Verfolgung und Bewertung des Verhaltens von Benutzern auf Websites und Apps an einem Ort.
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