Un entrepreneur vient voir un autre et dit : "Écoute, comment tu fais pour avoir des centaines d'avis sur Google Maps ? Moi, j'en ai à peine quelques-uns. Sois sympa, dévoile-moi le secret de ton succès. " L'autre répond : "C'est simple ! Achète des avis sur Google ! Ça coûte des centimes et tu peux en tirer des millions ! Je fais ça depuis des années. Personne n'a remarqué que je le faisais."
Histoire vraie ? Non. Pourtant, tu crois peut-être que c'est ainsi que la réalité se présente. C'est sur cette base que les entreprises qui proposent des avis payants se fondent. En pratique, l'achat de critiques se termine souvent tragiquement. Découvrez les quatre arguments couramment utilisés en faveur de l'achat d'avis. Regardez-les d'un point de vue réaliste et apprenez comment obtenir des avis de manière efficace et honnête.
Bien sûr qu'ils gagnent la confiance. Ils façonnent également l'image de l'entreprise. Mais précisons ce qu'est réellement l'image. Il s'agit d'une certaine représentation qui se forme dans l'esprit des personnes qui lisent la critique. Et cette image engendre des attentes spécifiques.
Si vous ne les satisfaites pas, chaque avis positif entraînera un autre avis négatif. Les gens sont en effet beaucoup plus motivés à laisser des avis négatifs qu'à partager une expérience positive avec une marque donnée. C'est précisément pourquoi les fausses critiques peuvent rapidement vous causer des problèmes et ne pas améliorer la note globale de votre entreprise.
Les vrais commentaires sont une autre histoire. Ils vous donnent des éloges pour ce que vous donnez réellement. Dans ce cas, les clients n'auront pas besoin de les corriger.
Cela sonne bien, mais comment cela se produira-t-il réellement ? Des détails s'il vous plaît. Malheureusement, il n'y a pas de détails concrets. On peut supposer que derrière cet argument se cache l'idée que vous gagnerez plus d'argent. Le problème, c'est que dans les affaires modernes, on gagne de l'argent grâce à un développement authentique, et non en profitant des ventes d'un seul disque usé, répétitif et rayé.
La vérité peut sembler un peu controversée. Vous vous développerez le plus rapidement grâce aux avis négatifs. C'est dans ces avis que vous découvrirez ce qui ne va pas dans votre entreprise. Et cette connaissance vous permettra d'améliorer vos processus, de mieux former vos employés ou de préparer des produits mieux adaptés aux besoins de votre public cible. En écoutant vos vrais clients, vous vous développerez inévitablement. C'est alors que vous vous donnerez réellement une chance de gagner plus d'argent.
Non, non et encore non. Les faux avis peuvent avoir l'effet inverse. En ce qui concerne l'image - vous n'avez probablement plus d'illusions. Alors, qu'en est-il de la crédibilité ?
Avec de vrais avis, c'est ainsi. Plus vous avez d'avis positifs, moins les avis négatifs auront d'impact sur votre moyenne. Les faux avis non seulement alimentent les clients mécontents, mais ils semblent aussi ridicules et répétitifs. Ils sont publiés en vagues, en série et sans valeur pour les personnes qui recherchent votre entreprise.
Il est donc facile pour Google de décider de les supprimer simplement, en soupçonnant une fraude. Dans le pire des cas, votre compte peut même être bloqué. Et là, tout votre plan astucieux tombe à l'eau.
Vous n'y croyez pas ? Alors regardez comment les étoiles elles-mêmes influencent le nombre de clients. Les utilisateurs d'Internet ne sont vraiment pas stupides. Ils en ont déjà vu beaucoup et l'absence d'avis réels éveillera plutôt leurs soupçons que leur confiance.
Ajoutez à cela le fait que le contenu des avis Google affecte le référencement. Voulez-vous vraiment renoncer à cela ? Vous permettrez ainsi à votre concurrence de s'afficher comme la meilleure réponse à une requête. Et cela ne vous aidera pas vraiment, n'est-ce pas ?
En résumé, les personnes qui proposent le service d'ajout d'avis sauvent-elles votre entreprise ? Elles vous conduisent plutôt droit dans les ennuis. En achetant des avis Google, vous prenez de nombreux risques et l'effet ne peut être que temporaire. Cette pratique est également douteuse sur le plan moral. On peut même la considérer comme un acte de concurrence déloyale. Et le même prestataire de services sera probablement tout aussi disposé à publier une série d'avis négatifs sous votre profil si quelqu'un le paie.
Au lieu de chercher de l'aide là où elle n'existe pas, cherchez un allié vraiment solide. Rating Captain est une application pour obtenir de vrais avis. Elle propose également tout un système de gestion des avis, de réaction à ceux-ci et de tirer des enseignements. Le tout avec le soutien de la technologie Big Data et de l'apprentissage automatique.
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