Pandemia COVID-19 wywołała szereg zmian behawioralnych u ludzi na całym świecie. Zmiany te obejmują również cały proces związany z podejmowaniem decyzji o dokonaniu zakupu oraz sam sposób nabywania produktów. Jest to następstwo różnego rodzaju ograniczeń wprowadzanych w wielu państwach. Zakupy w znacznym stopniu przeniosły się do świata wirtualnego, dlatego warto poznać preferencje swoich potencjalnych klientów i dostosować swoją ofertę do obecnych trendów zakupowych.
Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija
Co robisz, kiedy nie zadowala Cię obsługa w restauracji? Niegdyś w takiej sytuacji wzywało się kierownika sali. Obecnie nader często mamy do czynienia z zupełnie inną tendencją. Klient wychodzi. Jego nastrój można rozpoznać jedynie po zaciśniętych kącikach ust. Nie zająknie się ani słowem na temat swoich zastrzeżeń, choć raczej nie zostawi napiwku.
Wypróbuj nasze nowe narzędzie
do pozycjonowania lokalnego