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Las redes sociales desempeñan un papel clave en la comunicación y el marketing, y el hashtag se ha convertido en un elemento indispensable de nuestra realidad digital. Pero, ¿qué es un hashtag, de dónde viene su nombre y cómo se utiliza en las redes sociales?
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E-commerce, también conocido como comercio electrónico, es un área de la economía en constante desarrollo que está revolucionando la forma tradicional de hacer negocios. En este artículo exploraremos diferentes aspectos del comercio electrónico, desde definiciones hasta consejos prácticos sobre cómo administrar una tienda en línea.
En el mundo digital de hoy, donde los usuarios esperan aplicaciones intuitivas y comprensibles, el rol de la escritura de UX se vuelve cada vez más importante. ¿Qué es exactamente la escritura de UX y cómo escribir contenido útil para el usuario?
En el dinámico mundo empresarial de hoy en día, comprender el customer journey se convierte en un elemento clave para una gestión de marca efectiva. En este artículo nos centraremos en el customer journey map, una poderosa herramienta que permite a las empresas comprender y adaptar su enfoque hacia los clientes en todas las etapas de su viaje de compra.
Durante la pandemia, los negocios se han trasladado a Internet. Ya antes se veía una gran ventaja de las actividades en línea sobre la publicidad tradicional. Sin embargo, en este momento es difícil encontrar una industria que pueda funcionar sin ellas. En el mercado se mantendrán las empresas que puedan seguir operando de manera organizada. Por esta razón, ahora es el momento de conocer una de las herramientas básicas de marketing en redes sociales.
¿Es el surgimiento de opiniones negativas de los clientes el comienzo del fin de tu marca? ¡Por supuesto que no! Sin embargo, ¿deberíamos prestarles atención? Definitivamente sí. La transparencia de la marca es extremadamente importante para el consumidor actual. Las redes sociales y las reseñas en Google Maps son definitivamente un "must have" para cualquier empresa en la actualidad. Aquí es donde mostramos a nuestros posibles clientes lo que hay detrás de nuestra marca y construimos su imagen. Las redes sociales también son un lugar donde las empresas pueden entablar un diálogo con sus usuarios. Desafortunadamente, a veces pueden ser conversaciones difíciles. Los consumidores no siempre están satisfechos con nuestros servicios y comparten opiniones negativas y comentarios críticos. ¿Qué hacer en ese caso?
¿Trabajas en el sector B2B y quieres conseguir nuevos clientes? ¿O tal vez tienes un producto o servicio interesante pero no puedes llegar a tu público objetivo? Las acciones de correo electrónico en frío pueden facilitarte la tarea. Puede que pienses que es spam, pero mucho depende de la estrategia. Si no la creas, tus acciones realmente serán en vano y serán consideradas spam por los destinatarios.
Las acciones de SEO están estrechamente relacionadas con el análisis del tráfico en el sitio. Sin esto, sería difícil determinar si las actividades realizadas están teniendo algún efecto. Google Analytics, que es una herramienta gratuita y muy completa, ayuda en esto al permitir analizar el tráfico en el sitio web. Recientemente se ha lanzado su nueva versión: GA4. Descubre qué ha cambiado.
Hasta 19 millones de polacos utilizan regularmente las redes sociales. Esto significa que cada segundo habitante de nuestro país visita con gusto las redes sociales. El 89% de estos usuarios suele dirigirse principalmente a Facebook. Instagram, por su parte, es visitado por el 55% de ellos. Vale la pena señalar que la popularidad de Instagram está creciendo mucho más rápido que la de otras plataformas competidoras.
TikTok es una de las aplicaciones de más rápido crecimiento en el mundo. Desde su inicio, la plataforma ha generado grandes alcances y ha batido récords de descargas. Constantemente aumenta su popularidad, basándose en el grupo predominante de personas nacidas después del año 2000. Se basa en la creación de videos cortos de unos pocos segundos, durante los cuales los usuarios pueden bailar, mostrar sus habilidades, hacer trucos o dar consejos interesantes. La libertad para crear videos es ilimitada, pero la clave del éxito radica en la creatividad. La banda sonora se adapta perfectamente a la expresión facial y los movimientos del autor, y los efectos visuales adicionales, subtítulos y hashtags pueden enriquecer aún más los videos. La aplicación está cargada de elementos que atraen a los jóvenes, lo que les permite tener un amplio margen para crear videos creativos. TikTok, al igual que otras aplicaciones disponibles en las redes sociales, permite dar "me gusta", compartir, comentar y seguir a los creadores favoritos. Es un canal originalmente creado para el entretenimiento, pero con su creciente popularidad ha adquirido varias funciones clave para el marketing. Los profesionales, a través de la publicación de contenido en TikTok, han comenzado a crear nuevas acciones de marketing que son extremadamente efectivas como forma de publicidad.
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