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Une bonne réputation en ligne contribue à augmenter les revenus. Presque tous les consommateurs ont maintenant tendance à prendre des décisions d'achat en fonction des avis qu'ils trouvent. Vous pouvez ne pas être d'accord avec un rôle aussi important des commentaires. Néanmoins, vous devez certainement répondre aux attentes de vos clients.
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L'image de l'entreprise se développe en fonction de nos expériences avec la marque. C'est un mélange d'associations des consommateurs à la marque, mais aussi de création consciente de l'image de l'entreprise. Tout comme la personnalité nous distingue des autres, l'image de l'entreprise permet de mettre en valeur votre identité unique. Cet article vous expliquera comment créer et diffuser votre image pour façonner une identité de marque forte.
Chaque année, le marché du travail pose de nouveaux défis aux entreprises. C'est pourquoi les entrepreneurs mettent en place une série d'avantages dans leurs entreprises pour attirer les candidats et réduire le taux de rotation du personnel. Cependant, ces incitations ne suffisent pas toujours. Pour les employés, l'opinion sur l'entreprise est plus importante. Avant d'envoyer un CV ou une candidature, ils vérifient les informations à son sujet. Et ce qu'ils trouvent dépend largement des actions entreprises par l'entreprise.
Oh, comme les débuts de l'activité sont beaux. Vous avez de grands rêves, des idées, des plans. Vous choisissez un nom, un logo, des couleurs de marque, un ton de communication. Peut-être avez-vous même une mission en tête que vous souhaitez réaliser dans le cadre de votre entreprise. Tout semble aller dans la bonne direction.
Dans le livre "Un esprit tout neuf", Daniel Pink avance une thèse audacieuse selon laquelle : "l'ère de la domination des esprits scientifiques est révolue. L'avenir appartient à un autre type de personnes avec un autre type d'esprit : les concepteurs, les inventeurs, les enseignants, les conteurs, c'est-à-dire les penseurs créatifs et empathiques de l'hémisphère droit".
Le psychologue autrichien Paul Watzlawick a un jour déclaré qu'il est impossible de ne pas communiquer, et par conséquent, il est impossible de ne pas avoir d'image. Nous créons des images de nous-mêmes, de nos entreprises ou de nos institutions (que nous le voulions ou non, car même l'absence de notre présence sur les canaux de communication en ligne en dit déjà long sur nous), c'est pourquoi nous devrions le faire consciemment. La clé pour construire une relation avec le client - à l'aide d'outils marketing ou de relations publiques - est donc de construire consciemment la conscience de notre marque de manière contrôlée et intentionnelle.
La construction de la notoriété de la marque par le positionnement dans l'esprit des consommateurs, liée au branding national (ou régional), est une pratique courante qui augmente la reconnaissance des produits et services. En associant une marque spécifique à l'image d'un pays donné, une sorte d'association se forme dans l'esprit des clients potentiels (à condition que leurs valeurs ne soient pas contradictoires). Comment cela fonctionne-t-il dans le marketing des alcools tels que la bière, le vin ou les spiritueux ?
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