El video marketing como elemento de la estrategia de marketing de contenido

La imagen es una forma simple de comunicación utilizada desde los inicios de la civilización. Llega mejor a los receptores, por lo que las marcas lo utilizan con gusto en sus mensajes de marketing. Actualmente, la tecnología nos permite crear imágenes en movimiento, lo que hace que el mensaje sea aún más atractivo. Descubre los beneficios del video marketing y cómo aprovechar su potencial.

La efectividad del video marketing en números

El informe de IAB Polska de 2020 titulado TV + WWW = Juntos Mejor informa que casi el 90% de los usuarios de Internet señala que ver videos cortos es una de las actividades más comunes en línea. Resulta que las acciones de los usuarios tienen un impacto significativo en la conversión, lo que confirma el 80% de los especialistas en marketing que utilizan videos. Afirman que este tipo de contenido ayuda directamente a aumentar las ventas (datos del informe de Wyzowl The State of Video Marketing 2020). 

En cuanto a la elección del dispositivo para ver videos, el 68% de los videos cortos se ven en smartphones. La situación cambia a favor de los dispositivos de escritorio cuando los espectadores ven películas de larga duración.

También es importante mencionar los canales de distribución de video más populares. Por supuesto, YouTube (88%) es el líder, pero justo detrás se encuentra Facebook (76%). Luego siguen LinkedIn (66%) e Instagram (65%). En promedio, el 79% de los especialistas en marketing informa el éxito de las campañas de video - aunque esta cifra varía según la plataforma. La efectividad del video también se demuestra en el hecho de que el 74% de los consumidores se convenció de comprar, descargar software o aplicaciones después de ver un video.

Beneficios del video marketing

El video marketing ofrece muchas ventajas para las empresas. Uno de los beneficios más importantes para cualquier empresa es, por supuesto, el aumento de las ventas. Presentar productos a los posibles clientes a través de videos les brinda la oportunidad de verlos casi en tiempo real, y en el caso de algunos servicios, de notar el efecto inmediato. Esto motiva a los consumidores a realizar una compra más que una simple imagen o descripción.

Los contenidos de video ayudan a los consumidores a comprender mejor un producto o servicio. Esto reduce la cantidad de llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico o chat. El video también facilita la colaboración con un cliente que aún no te ha conocido. Cuando un cliente te llama o te escribe con un problema, en lugar de explicar y describir todo, puedes enviar un mensaje con un video que responda a la pregunta del cliente y también muestre una solución paso a paso. Esto ahorra mucho tiempo para ambas partes. Por supuesto, hay situaciones en las que no tiene sentido enviar un video, ya que sería mejor que nosotros mismos nos ocupemos de resolver el problema. Todo depende de los productos o servicios que ofrecemos.

Según las investigaciones, los consumidores tienen el doble de probabilidades de compartir videos con amigos en las redes sociales que otro tipo de publicaciones. Por lo tanto, aumenta la posibilidad de llegar a nuevos clientes. Además, las personas tienen en cuenta las opiniones y recomendaciones de sus amigos o entorno. Por eso es importante utilizar videos en campañas publicitarias y en acciones de marketing realizadas en redes sociales.

El video marketing también es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y educar a los espectadores. Esta forma de comunicación muestra a la empresa desde un punto de vista más humano. Puedes crear videos que te muestren como un experto en un campo determinado. No es necesario mostrar solo el producto. El conocimiento y los consejos que compartes en un blog u otros materiales también se pueden compartir fácilmente a través de videos. El valor adicional que los espectadores obtienen tiene un impacto positivo en su compromiso y lealtad hacia la marca.

Video content marketing: ¿qué contenido publicar?

En realidad, con videos puedes mostrar al mundo todo lo que desees. Solo tu imaginación (y los posibles costos asociados con tu idea) pueden limitarte. Al crear una estrategia de video, es importante considerar los tipos de videos, así como los canales y formatos de distribución. Recientemente, las transmisiones en vivo han ganado popularidad debido a su interactividad. Durante estas transmisiones, puedes responder de inmediato a las preguntas de los espectadores. ¿No tienes idea de qué contenido de video crear? Responde a la pregunta de quiénes son tus clientes. Analiza también las preguntas que te hacen. Si vendes un producto, puedes mostrar cómo usarlo. Si tu oferta incluye servicios, habla sobre cómo se lleva a cabo y presenta los beneficios. También puedes mostrar momentos de la vida de la empresa utilizando storytelling. También es importante destacar los éxitos de tus clientes. Recuerda que al menos un día antes de la transmisión planificada, es importante informar a tus seguidores en las redes sociales.

¿Ofreces utensilios de cocina? Organiza una sesión de cocina en la que utilices utensilios de tu oferta. ¿Vendes productos de belleza? Crea una serie de transmisiones en vivo en las que hables sobre cómo cuidar la piel o cómo maquillarte correctamente. ¿Trabajas en la industria de la moda? En ese caso, presenta propuestas de estilismo para cada temporada, habla sobre cómo combinar colores y accesorios. ¿Ofreces software, aplicaciones u otras herramientas en línea? Muéstralas desde adentro, habla sobre sus características y cómo facilitan la vida del usuario. ¿Tus clientes satisfechos graban videos recomendando tu producto o servicio? ¡Excelente! Asegúrate de compartir ese contenido en los perfiles de tu empresa en las redes sociales. El contenido generado por el usuario es la mejor forma de promocionar tu oferta.

YouTube, Facebook o Instagram: ¿dónde publicar videos?

Como suele suceder en marketing, la respuesta a esta pregunta es: depende. Por supuesto, YouTube es el canal más popular para publicar contenido de video y los usuarios de Internet suelen buscar tutoriales, grabaciones de webinars o videos que muestren un producto en ese sitio. El marketing en YouTube es especialmente efectivo cuando creas videos más largos. Ten en cuenta que los internautas suelen visitar este sitio cuando tienen más tiempo. Sin embargo, esto no significa que verán todo el video. Debes captar su interés desde el principio. Un buen título que llame la atención es importante, pero también lo es el contenido interesante y valioso.

Justo después de YouTube se encuentra Facebook, que está desarrollando activamente sus capacidades en el área de video. Las transmisiones en vivo son populares en esta plataforma, ya que permiten llegar a un gran grupo objetivo incluso para páginas pequeñas. Durante una transmisión en vivo, puedes ver cuántas personas la están viendo y animar a los espectadores a hacer preguntas o responder a las tuyas. Si planeas una transmisión en vivo más larga, informa a tus seguidores al respecto para aumentar las posibilidades de que más personas vean la transmisión en vivo. Después de la transmisión, puedes guardarla para que las personas que no pudieron verla en vivo puedan verla en cualquier momento.

En cuanto a Instagram, aquí predominan las historias, también conocidas como Instastories. Son materiales cortos disponibles en la aplicación durante 24 horas, que permiten contar la historia de la empresa. Puedes guardar las historias destacadas en tu perfil para que estén disponibles todo el tiempo. Las historias más populares son las que son creativas y estéticas. La aplicación permite crear varios tipos de videos y agregar diferentes elementos, como encuestas, cuestionarios, cuentas regresivas o preguntas, que ayudan a construir una conexión con los seguidores y aumentan su participación. Si agregas un video en el que hablas sobre algo, recuerda agregar subtítulos. Los usuarios de la aplicación a menudo ven las historias mientras esperan en una fila en la tienda o mientras viajan en transporte público. Si no tienen auriculares en ese momento, seguramente omitirán las historias sin subtítulos.

Video marketing como publicidad de productos y servicios

El uso de videos en marketing en línea ofrece muchas oportunidades. Los tutoriales ayudan a comprender tu producto o servicio, mostrar momentos breves de la vida de la empresa e interactuar con los espectadores aumenta la confianza y la participación, y el contenido generado por los usuarios es una excelente manera de construir pruebas sociales. Recuerda incluir diferentes tipos de contenido en tu estrategia de video marketing para que tu marca sea auténtica. No necesitas tener equipo profesional para que tus videos sean efectivos. Especialmente al principio, un teléfono con una buena cámara y un trípode (incluso hecho de una pila de libros) son suficientes. Sin embargo, recuerda tener una buena iluminación y preparar todos los accesorios necesarios. Vale la pena mencionar que el video marketing genera mejores resultados de ventas porque es una forma de publicidad más sutil. Incluso cuando simplemente muestras un producto y hablas sobre los beneficios de su uso, no es tan intrusivo como el contenido del tipo "¡Compra ahora!".