Zwiększ widoczność w Mapach Google
Sprawdź nową aplikację Sprawdź
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Opinie produktowe
Zbieraj pozytywne opinie produktowe od klientów do sklepu internetowego Twojej marki e-commerce i zwiększ sprzedaż + SEO
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Local SEO Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Szwajcarski
Hiszpański
Francuski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Opinie produktowe Blog Baza wiedzy Local SEO Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Opinie produktowe Blog Baza wiedzy Dokumentacja API Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Opinie Google – Jak dodać, edytować i usunąć opinie w Google Maps

Rating Captain
16/07/2024 | 4 min czytania
Opinie Google – Jak dodać, edytować i usunąć opinie w Google Maps

Spis treści

    Wypróbuj za darmo
    my.RatingCaptain Local

    Zdmuchnij konkurencję
    z Google Maps

    Wypróbuj nasze nowe narzędzie
    do pozycjonowania lokalnego

    Wypróbuj za darmo

    Zdmuchnij konkurencję
    z Google Maps

    Wypróbuj nasze nowe narzędzie
    do pozycjonowania lokalnego

    Wypróbuj za darmo

    Opinie na Google mają ogromne znaczenie dla wizerunku i pozycjonowania firm w wyszukiwarce. Wpływają na decyzje potencjalnych klientów, dlatego warto wiedzieć, jak zarządzać opiniami w Google. W tym artykule dowiesz się, jak dodać, edytować i usunąć opinie w Google, oraz jak efektywnie zarządzać recenzjami w Google Maps.

     

    Czym są opinie Google?

     

    Opinie Google to recenzje wystawiane przez użytkowników, zazwyczaj w formie tekstu i oceny w skali od 1 do 5 gwiazdek. Są one związane z profilem firmy w Google Moja Firma, co pozwala na ich wyświetlanie w wynikach wyszukiwania Google oraz w Google Maps.

     

    Dlaczego pozytywne opinie Google są ważne?

     

    Opinie Google wpływają na pozycjonowanie lokalne oraz ogólny wizerunek firmy w internecie. Więcej pozytywnych opinii może podnieść Twoją firmę w wynikach wyszukiwania Google Maps, co przekłada się na większą widoczność i zaufanie potencjalnych klientów. Opinie są również ważnym elementem social proof, co oznacza, że pozytywne recenzje mogą przyciągnąć nowych klientów.

    pozytywne opinie

    Jak dodać opinię o firmie w Google?

     

    Dodawanie opinii w Google jest proste i można to zrobić w kilku krokach:

    1. Zaloguj się na swoje konto Google.
    2. Wyszukaj firmę, którą chcesz ocenić, w Google lub mapach Google'a.
    3. Przewiń profil firmy, aż zobaczysz sekcję „Napisz opinię”.
    4. Wybierz liczbę gwiazdek, wystaw opinię i opcjonalnie dodaj zdjęcia.

     

    Jak sprawdzić opinie w Google?

     

    Sprawdzenie opinii o konkretnej firmie w Google jest łatwe:

    1. Otwórz Google lub Google Maps.
    2. Wpisz nazwę firmy w pasku wyszukiwania, dodając słowo „opinie”.
    3. W wynikach wyszukiwania kliknij na nazwę firmy, aby zobaczyć szczegóły i recenzje.

     

    Jak edytować opinię na Google?

     

    Możesz edytować wyłącznie swoje własne opinie w Google:

    1. Zaloguj się na swoje konto Google.
    2. Przejdź do „Twój wkład” w Google Maps.
    3. Znajdź opinię, którą chcesz edytować, i kliknij przycisk „Edytuj opinię”.
    4. Zmień treść recenzji lub liczbę gwiazdek i zapisz zmiany.

    google my business

    Jak usunąć opinię z Google?

     

    Aktualnie nie można usunąć własnej opinii w wizytówce Google, można ją jedynie edytować. Jeśli chodzi o usunięcie opinii innych użytkowników, Google może to zrobić, jeśli opinia narusza zasady społeczności Google.

     

    Fałszywe opinie w Google - Jak z nimi walczyć?

     

    Fałszywe opinie mogą być zgłaszane do Google:

    1. Zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma.
    2. Znajdź fałszywą opinię i kliknij „Zgłoś opinię”.
    3. Wypełnij formularz zgłoszeniowy, podając powód zgłoszenia.

     

    Jak pozyskiwać pozytywne opinie?

     

    Pozyskiwanie pozytywnych opinii można wspierać poprzez:

    1. Bezpośrednią prośbę do klientów o wystawienie recenzji.
    2. Dodanie przycisku CTA na stronie internetowej, kierującego do sekcji „Opinie” w Google.
    3. Wysyłanie maili z prośbą o opinię po zakupie.
    4. Promowanie recenzji w mediach społecznościowych.

    google review

    Jak odpowiadać na opinie w Google Maps?

     

    Odpowiadanie na opinie jest ważne, aby pokazać, że cenisz zdanie swoich klientów:

    1. Zaloguj się na swoje konto Google Moja Firma.
    2. Znajdź opinię, na którą chcesz odpowiedzieć.
    3. Kliknij „Odpowiedz” obok recenzji i napisz odpowiedź.

     

    Podsumowanie -  jak zarządzać opiniami w Google?

     

    • Opinie Google są kluczowe dla wizerunku i pozycjonowania firmy w wyszukiwarce.
    • Dodanie opinii jest proste i można to zrobić z poziomu Google Maps.
    • Edytować można tylko własne opinie.
    • Usunięcie opinii jest możliwe tylko wtedy, gdy narusza zasady Google.
    • Fałszywe opinie można zgłaszać do Google.
    • Pozyskiwanie pozytywnych opinii jest ważne i można to robić przez różne kanały komunikacji z klientami.
    • Odpowiadanie na opinie buduje zaufanie i pokazuje zaangażowanie w obsługę klienta.

     

    rc local

    Katalog opinii - kategorie
    Administracja publiczna Budowa Finanse i ubezpieczenia Górnictwo, kamieniołomy oraz wydobycie ropy i gazu Handel detaliczny Handel hurtowy Informacje Inne usługi (z wyjątkiem administracji publicznej) Narzędzia Nieruchomości oraz wynajem i leasing Opieka zdrowotna i pomoc społeczna Produkcja Rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i łowiectwo Sztuka, rozrywka i rekreacja Transport i magazynowanie Usługi administracyjne i pomocnicze oraz usługi w zakresie gospodarki odpadami i rekultywacji Usługi edukacyjne Usługi profesjonalne, naukowe i techniczne Zakwaterowanie i usługi gastronomiczne Zarządzanie spółkami i przedsiębiorstwami

    Zdmuchnij konkurencję
    z Google Maps

    Wypróbuj nasze nowe narzędzie
    do pozycjonowania lokalnego

    Wypróbuj za darmo
    Wypróbuj za darmo Zamknij