¿Cómo enviar un enlace a una reseña de Google Mi Negocio? Método para computadora y aplicación en Google Play.

Las opiniones de Google son muy importantes. El 97% de los compradores las utiliza. La razón de la gran popularidad del servicio de Google Maps es bastante simple. Los consumidores lo utilizan en diferentes momentos de sus vidas. ¿Viajar a una ciudad extranjera? No hay problema. Con Google Maps siempre encontrarás la mejor ruta. Y una vez que estés en algún lugar, quieres saber qué piensan los demás sobre ese lugar.

Google Maps no es solo una navegación. También es una forma de presumir ante tus amigos. ¿Estás en algún lugar? Califica ese lugar en Google Maps. Por eso, como empresario, debes cuidar tu posición en este servicio.

¿Para qué necesito un enlace de Google Maps?

Puedes compartir este enlace con tus clientes. Por supuesto, es apropiado agregar algún mensaje. Mantén la profesionalidad. No te metas en detalles. Agradece por las últimas compras en tu tienda. Pregunta sobre el nivel de satisfacción con la transacción. Dile que te importa conocer la opinión de tus compradores. Termina con un toque amable.

El tono del mensaje debe ser oficial y modesto. De esta manera, las personas estarán dispuestas a ayudarte y responder. Recuerda que no se trata solo de mejorar la calificación. Cada información es valiosa. Las opiniones negativas te permitirán mejorar la calidad de los servicios. Esto, a su vez, contribuirá a la llegada de recomendaciones positivas en el futuro.

¿Necesito instalar algo?

Generar un enlace en una computadora no requiere ninguna preparación. Cualquier navegador es suficiente.

Crear un enlace usando un teléfono inteligente también es muy sencillo. Sin embargo, debes tener la aplicación de Google Maps. En teléfonos con sistema Android, puedes descargarla desde Google Play Store. En los teléfonos de Apple, el equivalente a Google Play es App Store.

¿Cómo crear un nombre corto para tu empresa en Google Maps?

Es necesario crear un nombre corto. De lo contrario, tu enlace será largo. No se verá profesional. Los nombres cortos solo están disponibles para empresas verificadas.

Creas el nombre para una ficha específica. Si tienes una red de tiendas, debes crear un nombre corto para cada una de ellas. Aunque parezca difícil, en realidad no lo es. El nombre corto debe estar relacionado con el nombre real de la empresa. Si una empresa tiene puntos en diferentes ubicaciones, simplemente agrega la calle o la ciudad al nombre.

Para crear un nombre corto en una computadora, inicia sesión en tu cuenta de Google My Business. Selecciona tu ubicación. Luego, en el menú, selecciona la opción de información y agrega el nombre corto. Haz clic en "aplicar".

En un teléfono inteligente o tableta, abre la aplicación de Google My Business. Selecciona la opción de perfil. Agrega el nombre corto del perfil. Selecciona "guardar".

En ambos casos, tendrás que esperar un momento para la aprobación. Una vez que la obtengas, realizarás una acción más y podrás compartir el enlace de las opiniones.

¿Cómo obtener el enlace de las opiniones de Google en una computadora y un teléfono?

El último paso es crear una dirección URL corta. En una computadora, simplemente:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Google My Business.

2. Selecciona tu ubicación.

3. Selecciona "página principal" en el menú.

4. Copia el enlace del campo "Obtener más opiniones".

En dispositivos móviles:

1. Utiliza la aplicación de Google My Business.

2. Selecciona la pestaña de clientes.

3. Haz clic en "Opiniones".

4. Selecciona "Compartir".

5. Copia el enlace.

En un teléfono o tableta, el nombre corto es necesario. Sin él, no podrás crear el enlace de las opiniones. En una computadora, puedes generar una dirección URL sin un nombre corto. Sin embargo, será largo. Existe el riesgo de que tus clientes consideren el mensaje que lo contiene como spam. Los enlaces largos son sospechosos. Las personas saben que pueden llevar a áreas de Internet a las que prefieren no ingresar por su propia voluntad.

¿Cómo puedo compartir el enlace generado?

Depende completamente de ti. Tus empleados pueden enviar un correo electrónico a los clientes. También se puede enviar a través de mensajes SMS. Estos métodos son los más naturales y permiten una respuesta rápida.

Dado que el enlace es corto, también puedes usarlo de manera tradicional. Colócalo en tu tarjeta de presentación. Inclúyelo en el pedido. El enlace corto también funcionará en folletos publicitarios.

Una opción interesante es la posibilidad de convertir el enlace en un código QR. Tus clientes pueden escanearlo en unos segundos. De esta manera, llegarán rápidamente a la página de opiniones. Sin embargo, debes recordar que no todos los consumidores saben cómo lidiar con este tipo de códigos. Por lo tanto, utiliza esta solución con moderación.