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Qu'est-ce que le SXO ? La combinaison de SEO et UX - Optimisation de l'expérience de recherche
Casper Cooper
24/11/2023
| 6 min read
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L'optimisation de l'expérience de recherche (SXO, Search Experience Optimization) est une stratégie liée à l'optimisation de l'expérience des utilisateurs lors de la recherche de sites web à l'aide de moteurs de recherche tels que Google. Est-ce utile d'en tirer parti ?
Qu'est-ce que le SXO ? Actions SXO
Le terme SXO englobe des actions visant à améliorer la qualité des résultats de recherche et à simplifier le processus de recherche pour les utilisateurs, ce qui permet d'accroître leur satisfaction et leur engagement. Le SXO est souvent confondu avec l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) car les deux concepts sont liés à l'optimisation des sites web, mais ils diffèrent par leur concentration - leur objectif.
Les actions de SEO se concentrent sur l'amélioration de la visibilité du site dans les résultats de recherche en optimisant son contenu et ses aspects techniques, tandis que le SXO se concentre sur l'amélioration de l'expérience des utilisateurs lors de la recherche du site et de ses résultats de recherche.
Optimisation de l'expérience de recherche, c'est-à-dire UX et SEO dans le commerce électronique
L'optimisation de l'expérience de recherche (SXO) est une combinaison. Elle est particulièrement utile pour les boutiques en ligne qui souhaitent augmenter leurs profits. Combiner un bon référencement (SEO) et une expérience utilisateur (UX) est le moyen le plus efficace de retenir les utilisateurs sur votre site web. Cela encourage les clients potentiels à interagir avec votre entreprise et favorise ainsi le développement de votre activité.
Grâce au SEO, votre site web sera bien positionné dans les résultats de recherche et les utilisateurs commenceront à remarquer votre boutique sur Google en fonction de mots clés spécifiques. Lorsqu'ils accèdent à votre site, ils voient un service fonctionnel qui répond à leurs attentes - il se charge rapidement et sa mise en page et son contenu sont intuitifs et engageants. Il s'agit également de vérifier la qualité du marketing de contenu en ligne pour aider votre entreprise à créer de la valeur adaptée aux mots clés clés de votre secteur.
La combinaison de l'UX et de l'UI avec un SEO efficace contribue à accroître la visibilité et les conversions, ce qui entraîne une augmentation progressive des bénéfices. Chaque site web bénéficie d'une stratégie individuelle, et les modifications sont précédées d'un audit SXO détaillé qui identifie les domaines à modifier et à optimiser.
Audit SXO et optimisation du référencement des sites web
L'analyse SXO est un ensemble d'actions liées à l'évaluation du site en termes de son efficacité dans les moteurs de recherche (SEO) et de sa convivialité (UX). Différents aspects du site sont soumis à une vérification SEO et UX, tels que:
- les mots clés,
- la structure et la vitesse de chargement du site,
- l'indexabilité,
- le fonctionnement des liens internes et externes,
- la navigation sur le site web (Google Analytics),
- la pertinence, l'unicité et la qualité des méta-descriptions,
- le plan du site et les aspects techniques du référencement des sites web,
- l'adaptation du site aux appareils mobiles,
- l'évitement des pénalités de Google en respectant les directives de Google.
L'audit SXO peut être divisé en deux sections : le SEO et l'UX, bien que certains éléments du site soient évalués à la fois pour le référencement et l'UX. Par exemple, le contenu et les graphiques sont analysés des deux perspectives.
Pendant l'analyse SXO, on vérifie également si la structure du site est claire et si son utilisation est simple. On vérifie également la vitesse de chargement des éléments individuels, l'apparence du site, sa fonctionnalité et sa capacité à répondre aux besoins des utilisateurs.
L'analyse SXO comprend également l'étude des comportements des utilisateurs sur le site à l'aide de cartes de chaleur. Grâce à l'audit SXO, on peut voir quels éléments du site sont les plus intéressants pour les utilisateurs et lesquels sont négligés. Cette analyse permet de formuler des recommandations qui, une fois mises en œuvre, peuvent considérablement augmenter l'intérêt des clients potentiels pour le site.
Comment mettre en œuvre une stratégie SXO ? Expérience utilisateur et marketing en ligne grâce au SXO
Les cartes de chaleur font partie des services SXO. Les cartes de chaleur sont un outil qui permet de mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent le site. Grâce à l'analyse des cartes de chaleur, on peut vérifier, par exemple, où les utilisateurs cliquent, comment ils se déplacent sur le site, combien de temps ils y passent, s'ils font défiler et dans quelles parties du site ils cliquent.
Les cartes de chaleur aident également à identifier les difficultés potentielles des clients potentiels et à vérifier si les utilisateurs ont des problèmes pour trouver des informations spécifiques sur le site (ce qui peut influencer les informations sur les paniers abandonnés).
Grâce à l'analyse des cartes de chaleur, on peut trouver des erreurs sur le site, telles que l'absence de mise en évidence adéquate des éléments, l'absence de redirection là où l'utilisateur s'y attend, les sessions interrompues et leurs causes. Ce ne sont là que quelques-uns des aspects que l'analyse des cartes de chaleur nous permet de découvrir lors de l'utilisation du service SXO.
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