Zarządzanie opiniami jest ważne z wielu powodów. Przede wszystkim pomaga podwyższyć ocenę, która dla kupujących jest wyznacznikiem Twojej wiarygodności. Firmy 5 gwiazdkowe od startu traktowane są jako godne zaufania. Ocena poniżej 4 gwiazdek może zaś budzić pewien niepokój wśród potencjalnych nabywców.

Rating Captain to aplikacja, która pomoże Ci pozyskać opinie od Twoich klientów. Aplikacja dzięki sztucznej inteligencji analizuje różnorodne dane, przeszukuje sieć pod względem wzmianek o marce i odróżnia te pozytywne od negatywnych. Dzięki temu sprawdzisz opinie na temat Twojej firmy. Poznasz również mocne i słabe strony swojego biznesu. W ten sposób zdobędziesz niezbędną wiedzę do optymalizowania działań firmy w różnych obszarach.

Satysfakcja klienta ma ogromny wpływ na dochody, jakie uzyskasz ze swojego przedsiębiorstwa. Zadowolony z Twoich usług nabywca nie tylko chętnie wróci do Ciebie w przyszłości. Równie ważne jest to, że pomoże Ci w budowaniu renomy marki, którą tworzysz. Chcesz zwiększyć swój budżet? Dowiedz się, czego naprawdę potrzebują Twoi klienci. Ich zadowolenie możesz zmierzyć na kilka prostych sposobów.