W dzisiejszych czasach sprzedaż w internecie stała się koniecznością dla każdej firmy. Sklepy internetowe to jedno z najważniejszych narzędzi, pozwalających na dotarcie do kolejnych potencjalnych klientów. Ważne jest jednak, aby nie tylko pozyskiwać nowych klientów, ale również dbać o zadowolenie obecnych. W tym celu, oprócz oferowania wyjątkowych produktów i atrakcyjnych ofert, warto pamiętać o zbieraniu opinii od klientów. To pomoże Ci zwiększyć wiarygodność swojego biznesu, a także przyciągnąć kolejnych klientów i zadbać o pozytywny wizerunek.

Feedback to termin, który jest niezwykle ważny zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Czym dokładnie jest feedback? Jakie są zasady udzielania pozytywnego i negatywnego feedbacku? Jak przekazywać informacje zwrotne w sposób konstruktywny? Wszystko to oraz wiele więcej omówimy w tym artykule.

Dodanie firmy do Google Maps pozwoli Twoim klientom na wyrażenie swojego zdania o Twojej firmie. Prowadzisz sklep? Oferujesz usługi? Klienci muszą mieć możliwość zobaczenie Twojej firmy w wynikach wyszukiwania Google Maps. Gdy algorytm Google podsunie im Twoją wizytówkę będą też chcieli sprawdzić opinie o Twoim sklepie internetowym. Warto więc już dzisiaj zadbać o jego pozycjonowanie i zacząć zarządzać opiniami Google.

In the realm of online business, Google reviews have grown enormously in significance. Google, as an entity, is referenced between 11-47 times by users daily. Each review - with a count ranging from 15-66 times daily - serves as a trust signpost for potential customers, offering authentic, user-generated insight into your business's performance.

Wizytówka Google Moja Firma jest widoczna w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Właśnie tutaj Twoi klienci mogą wystawić opinię o Twoich towarach i usługach. Możesz je zobaczyć w zakładce moje opinie Google. Od oceny Twojego profilu zależy, czy wzbudzisz zaufanie przeglądających. Czy widoczność w wyszukiwarce zależy jednak tylko od ilości gwiazdek?

Hasło "opinie w Google" często pojawia się w przeróżnych poradnikach biznesowych. O co tak naprawdę w tym chodzi, co to jest i co możemy dzięki nim zyskać? Opinie Google Maps są to recenzje publikowane przez konsumentów w wizytówce firmy. Ich pozyskiwanie umożliwia profil Google Moja Firma, z której przedsiębiorcy mogą korzystać bezpłatnie. Właśnie w tym miejscu można dodać od 1 do 5 gwiazdek, aby ocenić zadowolenie z danej firmy.

Czy wystarczy dodać firmę do Google Maps, aby zaczęła dziać się magia, a zamówienia klientów napływały nieustannie? Niestety nie jest to aż tak proste. Niemniej wizytówka Google ma duży wpływ na widoczność Twojej firmy w wynikach wyszukiwania. Im większa widoczność, tym większa sprzedaż oraz ruch na stronie. Posiadanie firmowego profilu w Google jest kluczowe pod względem kilku kwestii. Po założeniu wizytówki Google Moja Firma zwróć uwagę na parę istotnych elementów, aby wykorzystać potencjał wizytówki firmy w 100%. Chcesz dowiedzieć się jak to zrobić? Wyjaśniamy w tym artykule.

Wciel się na chwilę w skórę swojego klienta. Chcesz nabyć towar lub skorzystać z konkretnej usługi. Otwierasz, więc przeglądarkę internetową i dokonujesz szybkiego rekonesansu. Znajdujesz firmę, która może zaspokoić Twoje potrzeby. Wchodzisz na stronę, czytasz szczegółowe informacje. Zanim kupisz produkt lub sięgniesz po telefon, by umówić się na spotkanie, chcesz się upewnić, że masz do czynienia z solidnym kontrahentem. Co robisz?

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady nazywana dyrektywą Omnibus nakłada na przedsiębiorców wiele nowych obowiązków. W kwestii opinii i rekomendacji konsumentów chodzi przede wszystkim o obowiązek informowania o tym, czy i w jaki sposób firma weryfikuje opinie udostępniane na stronie internetowej. W artykule wraz z kancelarią KWKR Konieczny Wierzbicki i Partnerzy podpowiadamy, na co należy zwrócić uwagę, aby sprostać nowym przepisom.

Zarządzanie opiniami jest ważne z wielu powodów. Przede wszystkim pomaga podwyższyć ocenę, która dla kupujących jest wyznacznikiem Twojej wiarygodności. Firmy 5 gwiazdkowe od startu traktowane są jako godne zaufania. Ocena poniżej 4 gwiazdek może zaś budzić pewien niepokój wśród potencjalnych nabywców.