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Bisher haben wir versucht, Sie dazu zu ermutigen, sich um Bewertungen im Internet zu kümmern, nicht nur um sie zu überwachen, sondern auch aktiv zu sammeln. Jetzt, da Sie bereits wissen, wie wichtig es für Ihr Unternehmen ist, Bewertungen im Netz zu sammeln, werden wir versuchen, Ihnen zu zeigen, wo Sie das tun können. Wenn Sie sich fragen, auf welche Portale Sie setzen sollten, um Bewertungen zu sammeln, dann ist dieser Artikel für Sie. Wir versichern Ihnen, die Auswahl ist riesig.
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Sie betreiben einen Online-Shop. Kunden besuchen Ihre Plattform, sehen sich Produkte an und kaufen manchmal etwas. Wenn Sie jedoch die Kosten für die Gewinnung eines Käufers richtig berechnen, sind Sie mit Ihrem Geschäft nicht zufrieden. Sie haben das Gefühl, dass Sie mehr erreichen können.
Jedes Unternehmen sollte sich um Kundenbewertungen kümmern, unabhängig von der Erfahrung und Größe des Unternehmens. Aber nur Profile auf Bewertungsportalen anzulegen, reicht definitiv nicht aus. Ihre Kunden sind genauso beschäftigt wie Sie, daher ist die Chance, dass sie von sich aus eine Bewertung abgeben, nicht sehr hoch. Es sei denn, sie sind wirklich zufrieden oder ernsthaft enttäuscht. Deshalb müssen Sie die Initiative ergreifen und einfach um eine Bewertung bitten. Und wenn Sie eine erhalten, vergessen Sie nicht zu antworten.
Die Omnibus-Richtlinie der Europäischen Union soll im Januar 2023 in Kraft treten und sorgt für viel Verwirrung.
Das Veröffentlichen gefälschter Bewertungen auf einer Website ist aus mehreren Gründen keine gute Idee. Vor allem ist es unehrlich und unethisch. Darüber hinaus droht eine Geldstrafe von bis zu 10% des Umsatzes für das Veröffentlichen falscher Meinungen oder Empfehlungen von Verbrauchern im Internet.
Die Richtlinie des Europäischen Parlaments und des Rates, bekannt als Omnibus-Richtlinie, legt den Unternehmern viele neue Verpflichtungen auf. In Bezug auf Verbrauchermeinungen und -empfehlungen geht es vor allem um die Verpflichtung, darüber zu informieren, ob und wie das Unternehmen die auf der Website veröffentlichten Meinungen überprüft. In dem Artikel geben wir zusammen mit der Kanzlei KWKR Konieczny Wierzbicki und Partner Hinweise darauf, worauf zu achten ist, um den neuen Vorschriften gerecht zu werden.
Am 1. Januar 2023 trat das Gesetz zur Umsetzung der EU-Richtlinie Omnibus in das polnische Recht in Kraft. Viele wichtige Bestimmungen betreffen die Anzeige von Verbrauchermeinungen zu Produkten, daher haben wir einen Artikel vorbereitet, in dem wir alle Anforderungen erläutern und Lösungen vorschlagen. Wenn Sie ein Unternehmer sind, ist dies ein Thema, das es sich lohnt, nicht nur zu vertiefen, um Strafen zu vermeiden, sondern auch um das Vertrauen der Verbraucher ehrlich zu gewinnen.
Die Omnibus-Richtlinie der Europäischen Union, die im Januar 2023 in Kraft getreten ist, führt neue Anforderungen zum Schutz der Verbraucherinteressen ein und bekämpft unlautere Handelspraktiken. Unternehmen müssen nun offenlegen, welche Methoden sie zur Überprüfung der Authentizität von Kundenbewertungen verwenden. Viele Unternehmen wissen jedoch nicht, wie sie dies tun sollen.
In der heutigen Zeit verlagert sich ein großer Teil des Lebens ins Internet. Einer dieser Aspekte sind Einkäufe. Immer öfter entscheiden wir uns für Online-Shopping anstatt für den stationären Handel. Die dynamische Entwicklung des E-Commerce ist ein unbestreitbarer Beweis für dieses Phänomen und bestätigt, dass Verbraucher definitiv lieber in Online-Shops einkaufen. Derzeit gibt es aufgrund des Wachstums des Online-Handels einen sehr umfangreichen Pool von Unternehmen, die ihre Produkte online verkaufen. Wie kann man sich also von der Konkurrenz abheben? Sicherlich sind Produktbewertungen und die Anzahl der Sterne wichtig. Kunden achten besonders auf die Bewertungen anderer Benutzer und auf die Meinungen über das Produkt im Shop, an dem sie interessiert sind. Daher sollten Verkäufer darauf achten, gute Bewertungen zu erhalten und diese auf ihren Websites sichtbar zu machen.
Der Tag ist gekommen, der einen Wendepunkt im Schutz der Verbraucherrechte darstellen wird. Natürlich sprechen wir von der Implementierung der Omnibus-Richtlinie in das polnische Rechtssystem. Worin bestehen die Änderungen? Was ist verboten? Wie schützt man einen Laden vor Sanktionen? Diese Fragen beantworten wir in folgendem Artikel.
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