Une entreprise sans avis négatif est comme un soldat sans fusil. Peu importe à quel point vous essayez, tôt ou tard, un avis négatif apparaîtra sur votre fiche Google My Business ou sur votre profil sur les réseaux sociaux. Savez-vous quoi faire pour sauver votre réputation et éviter une crise d'image ? La réponse est une réaction appropriée aux commentaires des clients. De plus, grâce à une réaction adéquate, vous gagnerez des clients potentiels. Alors, découvrez comment répondre aux commentaires négatifs et les transformer à votre avantage.
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L'analyse du marché est le processus de collecte, de sélection et d'interprétation des informations concernant le marché, les consommateurs, la concurrence et l'environnement du marché.
La directive Omnibus du Parlement européen et du Conseil impose de nombreuses nouvelles obligations aux entrepreneurs. En ce qui concerne les avis et recommandations des consommateurs, il s'agit principalement de l'obligation d'informer si et comment l'entreprise vérifie les avis publiés sur son site internet. Dans cet article, en collaboration avec le cabinet d'avocats KWKR Konieczny Wierzbicki et Partnerzy, nous vous donnons des conseils sur ce à quoi il faut prêter attention pour se conformer aux nouvelles réglementations.
Facebook permet de collecter des données auprès de clients potentiels grâce à son système interne. La campagne Facebook Lead Ads est une forme de publicité axée sur la collecte de contacts auprès d'un groupe cible. Lorsque les utilisateurs naviguent sur le site, une campagne avec un formulaire apparaît, dans lequel ils peuvent remplir des champs tels que leur numéro de téléphone.
Quels fabricants ont gagné la reconnaissance des conducteurs polonais ? Nous présentons le classement des marques automobiles, qui a été établi sur la base des avis des clients publiés sur les fiches Google des concessionnaires automobiles dans toute la Pologne.
Le 1er janvier 2023, la loi mettant en œuvre la directive Omnibus de l'Union européenne est entrée en vigueur dans l'ordre juridique polonais. De nombreuses dispositions importantes concernent l'affichage des avis des consommateurs sur les produits, c'est pourquoi nous avons préparé un article dans lequel nous examinons toutes les exigences et proposons des solutions. Si vous êtes un entrepreneur, c'est un sujet qui vaut la peine d'être approfondi non seulement pour éviter les sanctions, mais aussi pour gagner la confiance des consommateurs de manière honnête.
La directive Omnibus de l'Union européenne, qui est entrée en vigueur en janvier 2023, impose de nouvelles exigences en matière de protection des intérêts des consommateurs et lutte contre les pratiques commerciales déloyales. Les entreprises doivent désormais divulguer les méthodes qu'elles utilisent pour vérifier l'authenticité des avis des clients. Cependant, de nombreuses entreprises ne savent pas comment faire.
Vous vous demandez comment attirer des clients vers votre boutique en ligne et augmenter vos ventes sur Internet ? Vous menez des actions marketing, vous construisez des relations sur les réseaux sociaux... Mais prêtez-vous attention à la présentation de votre offre dans votre boutique en ligne ? Découvrez ce qu'est le e-merchandising et comment présenter au mieux vos produits en ligne.
L'objectif du référencement local est de permettre aux clients potentiels de trouver facilement des informations sur l'entreprise et ses services / produits dans une localisation spécifique dans les résultats de recherche de Google. Comment le faire correctement et faire en sorte que votre entreprise se retrouve en tête des résultats de recherche Google (y compris Google Maps) ?
La fidélité des clients signifie un comportement durable et récurrent des clients choisissant les produits et services d'une marque donnée. Cela signifie que le client est prêt à revenir vers votre entreprise, même si la concurrence propose des produits ou services similaires à un prix inférieur.
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