Vous dirigez une entreprise, vous connaissez votre client idéal. À moins que vous ne le connaissiez pas. Dans ce cas, il est utile de le connaître. Pourquoi ? Parce que parmi toutes les actions promotionnelles dont vous allez entendre parler, vous choisirez plus facilement celles qui seront efficaces. Et cela signifie que vous dépenserez moins en promotion et que vous gagnerez beaucoup plus. Un effet agréable, n'est-ce pas ?
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Pourquoi construisez-vous votre marque? Voulez-vous simplement gagner de l'argent? Ou y a-t-il des raisons idéologiques qui se marient bien avec l'orientation du marketing moderne? Ou voulez-vous partager vos connaissances, votre expérience et finalement vivre de ce que vous aimez? Quelle que soit la raison pour atteindre le résultat prévu, vous devez atteindre votre public naturel. Sinon, ce sera une marque secrète que vous connaissez... seulement vous.
Vous conviendrez certainement que gérer une boutique en ligne implique une lutte constante pour attirer des clients. De plus, à l'ère de l'accès généralisé à Internet, il est facile de connaître une crise d'image et de perdre la confiance des clients. Pour éviter cela, il est nécessaire d'inclure la surveillance des avis des utilisateurs sur l'entreprise et les produits dans les activités de gestion de la réputation. Heureusement, la plateforme de commerce électronique PrestaShop permet une intégration très facile de la boutique avec l'outil de gestion complète des avis, Rating Captain.
Un entrepreneur vient voir un autre et dit : "Écoute, comment tu fais pour avoir des centaines d'avis sur Google Maps ? Moi, j'en ai à peine quelques-uns. Sois sympa, dévoile-moi le secret de ton succès. " L'autre répond : "C'est simple ! Achète des avis sur Google ! Ça coûte des centimes et tu peux en tirer des millions ! Je fais ça depuis des années. Personne n'a remarqué que je le faisais."
Google My Business permet aux propriétaires d'entreprises de promouvoir leur activité. C'est un outil gratuit qui permet au propriétaire d'entreprise d'apparaître sur Google Maps. C'est également souvent la première source d'information pour les clients sur votre entreprise.
La gestion d'une boutique en ligne implique de s'occuper de nombreux aspects liés à l'ensemble du système de vente, à la logistique, à la comptabilité, etc. Il est donc intéressant d'utiliser des outils qui automatisent les processus, car ils réduisent efficacement les chances d'erreur. Ainsi, le client peut effectuer son achat sans problème et recevoir le produit, tandis que vous gagnez un temps précieux. L'un des outils intéressants est BaseLinker, c'est pourquoi nous vous présenterons dans cet article les raisons pour lesquelles il vaut la peine de s'y intéresser.
Oui, les avis Google peuvent disparaître en une fraction de seconde. Même ceux qui sont déjà anciens. C'est une véritable tragédie pour les propriétaires d'entreprises. Surtout s'ils ont principalement construit leur réputation sur Google Maps. Si vous êtes un critique, cela vous fera mal surtout lorsque vous donnez un avis négatif. Vous ne consacrez pas votre temps à avertir les autres utilisateurs du service pour que l'entreprise continue de prospérer.
Vous mettez beaucoup d'efforts dans votre entreprise. Vous investissez votre propre argent. Vous vivez des revenus que vous parvenez à générer. Souvent, la survie de vos employés dépend également de votre succès. Il n'est donc pas étonnant que les avis négatifs vous préoccupent parfois. Cependant, rappelez-vous que vous pouvez transformer la plupart d'entre eux en avantage concurrentiel grâce à des actions conscientes.
Qu'est-ce que le marketing conversationnel ? Ce sont des conversations qui mènent à la vente. Puisque nous parlons de conversation, il est clair qu'il s'agit d'une interaction mutuelle. C'est pourquoi de nombreux entrepreneurs cherchent à établir une relation avec le client, en développant leur service commercial ou en y consacrant leur propre temps. Et c'est une bonne chose.
Vous pensez que les avis ne sont utiles que comme complément au CV ? Faux. Les avis négatifs permettent de développer votre entreprise de commerce électronique. Ils fournissent en effet des conclusions précieuses sur ce que vous pouvez améliorer dans vos produits, votre logistique et votre processus de vente.
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