Ostatnie artykuły
W dzisiejszych czasach sprzedaż w internecie stała się koniecznością dla każdej firmy. Sklepy internetowe to jedno z najważniejszych narzędzi, pozwalających na dotarcie do kolejnych potencjalnych klientów. Ważne jest jednak, aby nie tylko pozyskiwać nowych klientów, ale również dbać o zadowolenie obecnych. W tym celu, oprócz oferowania wyjątkowych produktów i atrakcyjnych ofert, warto pamiętać o zbieraniu opinii od klientów. To pomoże Ci zwiększyć wiarygodność swojego biznesu, a także przyciągnąć kolejnych klientów i zadbać o pozytywny wizerunek.
Rozwijaj swój biznes
z Rating Captain
Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija
Czy wystarczy dodać firmę do Google Maps, aby zaczęła dziać się magia, a zamówienia klientów napływały nieustannie? Niestety nie jest to aż tak proste. Niemniej wizytówka Google ma duży wpływ na widoczność Twojej firmy w wynikach wyszukiwania. Im większa widoczność, tym większa sprzedaż oraz ruch na stronie. Posiadanie firmowego profilu w Google jest kluczowe pod względem kilku kwestii. Po założeniu wizytówki Google Moja Firma zwróć uwagę na parę istotnych elementów, aby wykorzystać potencjał wizytówki firmy w 100%. Chcesz dowiedzieć się jak to zrobić? Wyjaśniamy w tym artykule.
Lojalność klienta oznacza trwałe i powtarzające się zachowanie klienta wybierającego produkty i usługi danej marki. Oznacza to, że klient jest skłonny do powracania do Twojej firmy, nawet jeśli konkurencja oferuje podobne produkty lub usługi w niższej cenie.
Facebook umożliwia pozyskiwanie danych od potencjalnych klientów za pośrednictwem swojego wewnętrznego systemu. Kampania Facebook Lead Ads jest formą reklamy nastawioną na pozyskiwanie kontaktów od grupy docelowej. Użytkownikom internetu podczas przeglądania portalu, pojawia się kampania z formularzem, w której mogą wypełnić pola m.in. numeru telefonu.
Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady nazywana dyrektywą Omnibus nakłada na przedsiębiorców wiele nowych obowiązków. W kwestii opinii i rekomendacji konsumentów chodzi przede wszystkim o obowiązek informowania o tym, czy i w jaki sposób firma weryfikuje opinie udostępniane na stronie internetowej. W artykule wraz z kancelarią KWKR Konieczny Wierzbicki i Partnerzy podpowiadamy, na co należy zwrócić uwagę, aby sprostać nowym przepisom.
Z każdej strony słyszysz, że kupowanie opinii nie ma najmniejszego sensu. A jednak te oferty od sprzedawców opinii wyglądają tak kusząco... Wystarczy zapłacić i Twoja firma z miejsca zdobywa czołową pozycję na rynku. Zamawianie recenzji jest proste, cennik przejrzysty, a platforma wygodna w obsłudze.
Oceny i komentarze od klientów są niezwykle ważne dla rozwoju każdego przedsiębiorstwa. To one niejednokrotnie ułatwiają decyzję zakupową, a także przynoszą wiele korzyści samej firmie. Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jak możesz wykorzystać ich potencjał w swoim biznesie.
Media społecznościowe (jak sama nazwa wskazuje) nastawione są na budowanie społeczności, a nie jedynie informowanie o ofercie firmy. Na szczęście rozumie to coraz więcej marek, które starają się wchodzić w dialog z obserwującymi ich ludźmi. Oczywiście obecność marki w social mediach jest wystawieniem jej na krytykę, która przytrafia się każdej firmie. Ważne jednak jest to, żeby umieć odpowiednio zareagować w takiej sytuacji oraz zaprezentować się jako profesjonalna i dbająca o satysfakcję klienta firma.
Lojalny klient... Jego pozyskanie jest trudne, ale kluczowe dla rozwoju każdego biznesu. Kim jest lojalny klient? Osobą, która regularnie powraca do Twojej firmy, ponieważ jest zadowolona z Twojej oferty i obsługi, dlatego nie potrzebuje szukać produktu czy usługi u konkurencji. Co więcej, lojalny klient chętnie poleca Twoją ofertę rodzinie i znajomym. Jak zbadać lojalność klientów? Wystarczy wykonać badanie NPS, które pozwoli wyciągnąć wnioski i podjąć odpowiednie kroki do zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów.
Programy lojalnościowe to działania marketingowe chętnie wykorzystywane przez różne firmy w celu budowania lojalności klientów. Przed wdrożeniem takiego programu warto zastanowić się, co zainteresowałoby grupę odbiorców i zaplanować działania, aby cieszyć się zaangażowaniem klientów oraz innymi korzyściami biznesowymi.
Szukaj
Zdmuchnij konkurencję
z Google Maps
Wypróbuj nasze nowe narzędzie
do pozycjonowania lokalnego