Hasło "opinie w Google" często pojawia się w przeróżnych poradnikach biznesowych. O co tak naprawdę w tym chodzi, co to jest i co możemy dzięki nim zyskać? Opinie Google Maps są to recenzje publikowane przez konsumentów w wizytówce firmy. Ich pozyskiwanie umożliwia profil Google Moja Firma, z której przedsiębiorcy mogą korzystać bezpłatnie. Właśnie w tym miejscu można dodać od 1 do 5 gwiazdek, aby ocenić zadowolenie z danej firmy.