Welchen Online-Shop soll man wählen? Die besten E-Commerce-Plattformen

Die Pandemie hat dazu geführt, dass viele Unternehmen ins Internet umgezogen sind. Vielleicht betreiben auch Sie ein stationäres Geschäft, sehen aber die Möglichkeiten und das Potenzial, das der E-Commerce bietet. Oder Sie denken gerade darüber nach, einen eigenen Online-Shop zu eröffnen und fragen sich, welche Plattform Sie wählen sollen. Es gibt viele Skripte zur Auswahl. Es ist jedoch ratsam, einige wichtige Punkte zu bedenken und dann die richtige Plattform zu wählen.

Welchen Online-Shop soll ich wählen?

Im Internet finden Sie viele Online-Shops, daher kann die Auswahl des richtigen Shops verwirrend sein. Der erste Schritt sollte daher eine Wettbewerbsanalyse sein. Überprüfen Sie, welche Software Ihre Konkurrenten in der Branche verwenden, wie ihre Shops aussehen und wie sie diese bewerben. Beachten Sie auch die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe. 

Der nächste Schritt besteht darin, einige Fragen zu beantworten:

• Welche Produkte möchten Sie anbieten?
• Wie viele Produkte möchten Sie verkaufen?
• Wie viel Traffic erwarten Sie?
• Möchten Sie den Shop nur in Polen oder auch im Ausland betreiben?
• Möchten Sie, dass der Shop z.B. mit einem Blog verbunden ist?
• Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung des Shops?
• Wie hoch ist Ihr Budget für den Start des Shops?

Die verschiedenen Anforderungen und Bedürfnisse von Personen, die ein Online-Geschäft betreiben möchten, führen zu verschiedenen Arten von E-Commerce-Plattformen. Es gibt Open Source- und Abonnementplattformen. Natürlich haben beide Vor- und Nachteile, daher finden Sie im Internet verschiedene Meinungen zu jeder Plattform. Sie können sich auch für ein maßgeschneidertes System entscheiden, aber die Erstellung eines solchen Shops dauert mehrere Monate und ist sehr kostspielig. 

Open Source - Kann man einen Shop kostenlos aufbauen? 

Open Source ist eine kostenlose Software, die auf Ihrem eigenen Server installiert und an Ihre Bedürfnisse angepasst werden muss. Mit dieser Lösung sind Sie der Besitzer des Online-Shops. Die Vorteile solcher Shop-Plattformen sind auch die Skalierbarkeit. Wenn sich der Shop entwickelt, können wir ihn problemlos an einen größeren Traffic und die Anforderungen der Benutzer anpassen. Weitere Vorteile sind eine große Anzahl von kostenlosen Vorlagen, Add-Ons und Funktionen, regelmäßige Updates sowie die Suchmaschinenoptimierung.

Es gibt jedoch auch einige Nachteile von Open Source-Plattformen. Wenn Sie nicht genügend Kenntnisse haben, um den Shop zu konfigurieren, müssen Sie einen Programmierer beauftragen, der dies für Sie erledigt. Hinzu kommen die Kosten für das Hosting. Wie Sie sehen, verursacht das Open Source-System trotz seiner kostenlosen Nutzung zusätzliche Kosten. Zu den Nachteilen gehört auch, dass Sie den Shop selbst an die geltenden Vorschriften anpassen müssen. 

Zu den beliebtesten Plattformen gehören: WooCommerce, PrestaShop, Magento und Shopware.

1. WooCommerce

WooCommerce ist ein Open-Source-Plugin, das für eine einfache Integration des Online-Shops mit WordPress, einem beliebten Content-Management-System (CMS), entwickelt wurde. Die Plattform bietet viele kostenlose Themen, mit denen Sie das Aussehen des Shops personalisieren und den Verkaufsprozess im Internet optimieren können. Ein großer Vorteil von WooCommerce ist die Community, die bereit ist, anderen Benutzern zu helfen. Die Möglichkeit, verschiedene Sprachversionen, Währungen oder internationale Zahlungen zu nutzen, ermöglicht den Verkauf auf der ganzen Welt. Diese Plattform ist jedoch eher für kleine und mittlere Shops geeignet, da die Verwaltung eines Shops mit einer großen Produktpalette komplex sein kann. 

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren WooCommerce-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

^{Quelle: WooCommerce}

2. PrestaShop

PrestaShop ist eine Lösung, mit der Sie Ihren eigenen Shop einfach erstellen können. Natürlich müssen Sie vor dem Verkauf einen Hosting- und Domain-Service haben. Nach der Konfiguration ermöglicht PrestaShop die Verwaltung von Produkten, die Überwachung des Lagerbestands und die Anpassung von Funktionen (Zahlungsmethoden, Liefermethoden, interne Suche, Produkt-Highlights usw.). Es ist also eine gute Lösung für mittlere und große Shops. Sie erhalten auch Berichte über die Leistung Ihrer Aktivitäten. Ein Nachteil dieser Plattform sind jedoch häufige Updates, die umfangreiches Wissen erfordern, um sie richtig umzusetzen.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren PrestaShop-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

3. Magento

Magento ist eine weitere E-Commerce-Software, die für umfangreichere Shops entwickelt wurde. Die Plattform bietet eine kostenlose und eine kostenpflichtige Version, wobei die kostenlose Version Funktionen enthält, die in anderen Skripten zusätzlich kostenpflichtig sind. Ein wichtiger Vorteil von Magento ist, dass die Plattform es Ihnen ermöglicht, mehrere Shops in einem Administrationspanel zu verwalten und eine mobile Version des Shops zu unterstützen. Sie bietet auch viele Möglichkeiten zur Suchmaschinenoptimierung. Leider hat diese Plattform auch Nachteile. Einer davon ist der höhere Serverbedarf im Vergleich zu anderen Plattformen. Darüber hinaus erfordert die Durchführung von Änderungen fortgeschrittene Programmierkenntnisse.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren Magento-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

^{Quelle: Magento}

4. Shopware

Shopware ist eine Plattform, die sich bemüht, Händlern den Prozess der Internationalisierung ihres Geschäfts zu erleichtern. Shopware bietet unter anderem Anpassung an die rechtlichen Rahmenbedingungen in einem bestimmten Land, Optimierung für die Verwendung mehrerer Währungen und Sprachen sowie spezifische Vertriebskanäle für jedes Land. Darüber hinaus bietet die Shopware-Community viele Erweiterungen, die auf die individuellen Bedürfnisse der Händler eingehen. Shopware kommt den Kunden entgegen, indem es eine Plattform so gestaltet, dass sie kein umfangreiches Fachwissen erfordert. Darüber hinaus ermöglicht Shopware die einfache Erstellung von Zielseiten, Kategorien und Produktdetails. Die Plattform bietet auch die Möglichkeit, Inhalte für verschiedene Vertriebskanäle zu verwalten und wiederzugeben.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren Shopware-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

Oder ist es doch besser zu bezahlen? - Abonnementplattformen (SaaS)

SaaS ist eine Art Plattform, die Sie gegen eine monatliche Gebühr mieten können. Dies ist eine gute Lösung für Personen, die gerade erst in den E-Commerce-Bereich einsteigen und nicht über ein großes Budget für den Aufbau ihres eigenen Shops verfügen. Die vorgefertigte Software von SaaS erfordert kein Hosting, keine Installation und keine ständigen Updates, Plugin-Installationen oder Sicherungskopien. Zu den Vorteilen gehören auch die einfache Verwaltung und das intuitive Administrationspanel. Darüber hinaus passt der Shop-Softwareanbieter den Shop an die geltenden Vorschriften an und bietet technischen Support. Solche Plattformen bieten auch eine kostenlose Testphase, so dass Sie die Funktionalität überprüfen können. 

Nachteile von Abonnementplattformen sind, dass Sie nicht der Besitzer des Shops sind. Darüber hinaus hängen die Funktionen und die Anzahl der Produkte im Shop vom gewählten Paket ab. Das Gleiche gilt für Module, da grafische Änderungen oder zusätzliche Funktionen zusätzliche Kosten verursachen. 

Zu den beliebtesten Plattformen gehören: Shoper, Shopify, TrisoSHOP, Comarch e-Sklep und Selesto.

1. Shoper

Auf dieser Liste darf die polnische E-Commerce-Plattform nicht fehlen, die in unserem Land eine beliebte Lösung ist. Es handelt sich um eine kostenpflichtige Plattform, wobei die Abonnementgebühr von der Größe des Shops, dem Transaktionslimit und natürlich anderen zusätzlichen Funktionen abhängt. Shoper ist stark an die Anforderungen des polnischen Marktes angepasst. Ihr Hauptvorteil sind Integrationen mit beliebten Auktionsseiten, Kurierunternehmen und Lagerverwaltungssystemen. Diese Plattform verfügt über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche und ist für SEO optimiert. Es gibt auch eine kostenlose App zur Shop-Verwaltung. Ein Nachteil dieses Motors ist, dass die Preise für die Pakete nach dem ersten Jahr steigen. Wie sich herausstellt, reicht die Shoper-Benutzeroberfläche für fortgeschrittene Benutzer nicht aus.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren Shoper-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

2. Shopify

Shopify ist die beliebteste SaaS-Shop-Plattform der Welt und eignet sich daher hervorragend, wenn Sie im Ausland verkaufen möchten. Shops, die auf Shopify erstellt wurden, zeichnen sich durch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit aus und entsprechen den weltweiten Trends. Darüber hinaus ist Shopify mit sozialen Medien kompatibel, was den Verkauf auf Plattformen wie Facebook ermöglicht. Es ist auch erwähnenswert, dass die Plattform einen rund um die Uhr verfügbaren professionellen technischen Support bietet. Leider bietet Shopify begrenzte Möglichkeiten zur Produktverwaltung. Ein Vorteil ist jedoch die einfache Bedienung.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren Shopify-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

^{Quelle: Shopify}

3. TrisoSHOP

TrisoSHOP ist eine polnische Plattform, die auf dem E-Commerce-Markt immer beliebter wird. Ihre Hauptvorteile sind Benutzerfreundlichkeit und eine intuitive Administrationspanel. Die Plattform wurde in Zusammenarbeit mit einer professionellen SEO-Agentur entwickelt und zeichnet sich daher durch eine sehr gute Suchmaschinenoptimierung aus. Sie verfügt auch über erweiterte Tools für die Produktpräsentation, was sie zu einem guten Werkzeug auch für anspruchsvollere Benutzer macht. Neben einer Reihe von kostenlosen Vorlagen verfügt die Plattform auch über einen Homepage-Builder, mit dem Sie das Aussehen des Shops nach Belieben anpassen können, indem Sie vorgefertigte Komponenten verwenden.

4. Comarch e-Sklep

Comarch e-Sklep ist eine Plattform im SaaS-Modell, die direkt mit Comarch ERP-Systemen integriert ist. Sie bietet vier funktionale Versionen und ermöglicht den Verkauf im B2C- und B2B-Modell. Sie ist für kleine, mittlere und große Unternehmen geeignet, die ihr Geschäft über ein ERP-System verwalten. Kunden, die an der Lösung interessiert sind, können sie sogar 30 Tage lang kostenlos testen. Ein Vorteil des Online-Shops ist der offene Code des Shop-Layouts, der unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten bietet, sowie die beidseitige Integration mit Allegro mit automatisierten Prozessen. Darüber hinaus können Kunden mit individuellen Geschäftsanforderungen auf die Unterstützung von Comarch-Spezialisten und autorisierten Partnern zählen.

5. Selesto

Selesto ist eine der am schnellsten wachsenden polnischen E-Commerce-Plattformen im SaaS-Modell. Im Vergleich zu anderen Plattformen zeichnet sie sich durch ihre Geschwindigkeit aus, die durch den Einsatz modernster Technologien und außergewöhnlichen Kundenservice ermöglicht wird. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich in Bezug auf die Shop-Konfiguration und das Verkaufssystem. Über Selesto können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Produkten verkaufen, auch im Dropshipping-Modell. Es gibt fertige Integrationen des Shops mit externen Systemen wie Facebook, Instagram, PayU, Google Ads, Baselinker, Allegro, Edrone, Dotykacka, iFirma, Kurierdiensten und vielen anderen. Interessant ist auch das zugängliche und einzigartige Abonnement, das nur von der Höhe des Umsatzes abhängt. Anfangs zahlen Sie wirklich wenig, nur 99 PLN netto pro Monat.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihren Selesto-Shop und sammeln Sie Produktbewertungen.

Welche E-Commerce-Software sollten Sie wählen? - Zusammenfassung

Wie Sie sehen, ist es schwer, diese Frage eindeutig zu beantworten, da die Wahl der E-Commerce-Plattform von vielen Faktoren abhängt. Vieles hängt davon ab, wie Ihr Shop aussehen soll und welche Funktionen er haben sollte, um den Shop-Betrieb zu optimieren. Natürlich spielt auch das Budget und Ihre eigenen Fähigkeiten eine wichtige Rolle. Bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform sollten Sie auch die Art und Anzahl der angebotenen Produkte berücksichtigen und den Markt berücksichtigen, auf dem die Waren verkauft werden sollen.

Abonnementplattformen werden in der Regel von Personen gewählt, die nur wenig Erfahrung im E-Commerce haben und einfach nur prüfen möchten, ob dies eine gute Lösung ist. Open Source-Plattformen hingegen werden von erfahreneren Personen bevorzugt, die mehr Kontrolle über ihren Shop haben möchten.

BaseLinker

Wenn Sie keinen Shop haben, können Sie Ihre Produkte direkt im BaseLinker-System verwalten. Wenn Sie jedoch Inhaber eines oder mehrerer Shops sind, kann es nützlich sein, ein System zur Verwaltung Ihrer Shops an einem Ort zu haben. Genau das bietet BaseLinker. Mit einem einzigen System und Abonnement haben Sie Zugriff auf beliebte Marktplatzplattformen, Shops, Kurierdienste und Buchhaltungssysteme. Ein wichtiger Vorteil ist die automatische Synchronisierung von Lagerbeständen und Preisen auf mehreren Marktplatzplattformen gleichzeitig. BaseLinker ermöglicht auch eine verkürzte Auftragsabwicklung durch automatische Statusänderungen.

Integrieren Sie Rating Captain in Ihr BaseLinker-Konto und sammeln Sie Produktbewertungen.

Was ist mit dem Ruf Ihres Shops?

Wenn Sie bereits einen Online-Shop haben, sollten Sie sich um Ihren Ruf kümmern, da Verbraucher im Internet Bewertungen über Unternehmen überprüfen, bevor sie deren Produkte nutzen. Positive Bewertungen ermutigen potenzielle Kunden, Ihr Angebot zu wählen. Aber wie können Sie sie erhalten? Die Antwort ist einfach - fragen Sie Ihre Kunden danach. Diesen Prozess können Sie mit Rating Captain automatisieren. Die Anwendung sendet Einladungen an Ihre Kunden, um Bewertungen über das von ihnen genutzte Produkt oder die von ihnen erhaltene Dienstleistung abzugeben. Darüber hinaus ermöglicht das Tool das Monitoring des Rufs an einem Ort und bietet die Möglichkeit, mit unzufriedenen Kunden zu vermitteln und sie zu wiederkehrenden Kunden zu machen. Mit all diesen Maßnahmen gewinnen Sie das Vertrauen der Kunden und gewinnen einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz.

Sie können jede der in diesem Artikel genannten Shop-Plattformen mit Rating Captain integrieren, um Bewertungen über Ihre Produkte zu erhalten und sie zu überwachen und zu analysieren, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser kennenzulernen. Dies ist äußerst wichtig, da 90% der Verbraucher Bewertungen überprüfen, bevor sie ein Angebot nutzen. Die Integration mit Rating Captain nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, und wir geben Ihnen gerne Anweisungen oder erledigen alles auf unserer Seite. Neben dem Standardversand von Einladungen zur Abgabe von Bewertungen bietet die Anwendung viele Tools, darunter Widgets mit Kundenbewertungen, die Sie auf Ihrer Shop-Website anzeigen können. Wir sind uns auch bewusst, dass das Beantworten von Kundenbewertungen zeitaufwändig ist, daher ist eine der Funktionen der Anwendung die Automatisierung der Antworten, abhängig vom Inhalt der vom Kunden hinterlassenen Bewertung. Mit der Rating Captain-Anwendung steigern Sie Ihre Gewinne und sparen viel Zeit.