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Construir conciencia de marca es un aspecto importante que debes tener en cuenta en la estrategia de tu negocio. No es suficiente elegir un logotipo y llevar a cabo campañas publicitarias. La creación de imagen implica definitivamente muchos pasos bien pensados. Descubre lo que puedes ganar y qué acciones te permitirán construir la conciencia de tu marca en las mentes de los receptores.
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¿Sabes qué regla rige las opiniones? La regla de la desproporción. Si tu cliente está satisfecho, rara vez dejará una opinión. Tal vez hable de ti a 2-3 amigos. ¿Y qué sucede si lo decepcionas? Su opinión será conocida por alrededor de 15 personas. Además, en esta situación, la probabilidad de recibir una reseña negativa por escrito aumenta desproporcionadamente.
A veces sucede que una empresa se promociona e invierte en la optimización de SEO, pero las ventas siguen siendo bajas. Al mismo tiempo, el sitio web recibe tráfico, pero los visitantes no se apresuran a tomar acciones específicas. El equipo de la plataforma Ringostat ha descrito 14 formas de aumentar la conversión. Y ha proporcionado buenos ejemplos.
Tienes una tienda en línea. Los clientes ingresan a tu plataforma, ven los productos, a veces compran algo. Sin embargo, si calculas correctamente el costo de adquisición del comprador, tu negocio no te satisface mucho. Sientes que puedes hacer más.
Hemos mencionado varias veces que una empresa debe aumentar su visibilidad en línea a través de su presencia en diferentes portales de reseñas, donde los posibles clientes pueden encontrarla. Uno de los lugares valiosos para recopilar opiniones es Google Merchant Center, donde se encuentra un programa especial: Opiniones de consumidores de Google. Lea por qué vale la pena unirse a él y cómo obtener opiniones de Rating Captain.
El contenido es el rey, tal vez ya hayas oído estas palabras y el término marketing de contenido. Tal vez incluso ya estés escribiendo entradas de blog, creando infografías o videos, estés satisfecho con ellos, pero no veas los resultados de estas acciones. Por eso, comprueba cómo crear contenido único y llegar al corazón de los clientes.
Shoper es una de las plataformas de comercio electrónico más populares que permite llegar a miles de clientes. Una de sus ventajas es sin duda la posibilidad de una optimización muy buena en términos de SEO. Además, el software de Shoper tiene muchas integraciones con herramientas externas que ayudan en la gestión de ventas en línea.
Robert Cialdini en su libro "Influencia: Ciencia y Práctica" describe seis reglas básicas. Además de la reciprocidad, el compromiso y la coherencia, la simpatía y el gusto, la autoridad y la escasez, también se menciona la prueba social. Tal vez hayas oído hablar de ella con bastante frecuencia. Incluso es posible que utilices esta expresión sin reflexionar más profundamente sobre su significado.
Con el objetivo de apoyar a los propietarios de tiendas en la construcción de una imagen positiva y aumentar las ventas, una de las plataformas de comercio electrónico más grandes, DecoNetwork, ha creado una integración muy intuitiva con la aplicación Rating Captain. Gracias a esta conexión, es mucho más fácil obtener opiniones de los propios clientes y gestionar las calificaciones y comentarios desde un solo lugar. Descubre cómo puedes conectar fácilmente tu tienda en DecoNetwork con Rating Captain.
Como empresario, seguramente estás buscando diferentes formas de llegar a tus clientes. Inviertes en marketing, optimización en motores de búsqueda, creas descripciones de productos detalladas, te preocupas por brindar un servicio al cliente profesional. Haces todo lo posible para destacarte entre la competencia. Y es aquí donde las estrellas de Google pueden ayudarte.
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